Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Acil İhtiyacım Olan Ürünler Bekletiliyor

Feride

129

PR24106536 numaralı Gratis siparişim, üç gün önce vermeme rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişin hazırlanma sürecinin de uzun süreceğinden endişeliyim; böyle giderse ürünleri almak için çok daha fazla beklemem gerekecek gibi görünüyor. Osmaniye Merkez’e teslim edilmesini beklediğim bu siparişteki ürünlerin hepsine acil ihtiyacım var.

Siparişin toplam tutarı 3.722 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk kez Gratis’ten sipariş oluşturdum ve bu kadar uzun bir gecikme yaşamak hayal kırıklığına yol açtı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

05 Eylül 2025 16:48

Gratis Online üzerinden kredi kartı ile 3722 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişimin hazırlanma sürecindeki bu gecikmeyle ilgili daha önce şikayet oluşturdum ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapıldı, ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgi verilmedi.

Siparişimle ilgili net bir açıklama ve hazırlanma sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.