Gratis Online Alışveriş

31’inde Gratis’ten Restorex marka şampuan siparişi verdim (sipariş kodu: 10264803). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Adana Kozan Akçaluşağı Köyü Elma Dere’dir. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin toplam tutarı 547 T...

03 Eylül 16:51 tarihinde Gratis’in online mağazasından 9000054120472 ve 9000053993107 numaralı iki sipariş verdim. Yaklaşık 2 haftadır ürünlerin teslimatını bekliyorum ve siparişlerim bir haftadır “kargoda” olarak görünüyor. Toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyl...

23 Ağustos 2025 te verdiğim sipariş 3 Eylül 2025 te ancak teslim edildi ve gönderdikleri maskara tester yazılı açık ürün göndermişler. Siparişin geç kalmasından mı şikayet edeyim gönderilen üründen mi şikayet edeyim karar veremedim. Önceden böyle değildi hem teslim süresi çok kısaydı hem de gönderil...

01 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24084410 numaralı siparişi verdim ve 202 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin bir...

29 Ağustos sabahı Gratis’ten PR24005083 ve PR24024629 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim; biri için 887 TL, diğeri için ise 540 TL ödeme yaptım. Ancak ilk siparişim yeni hazırlanmaya başlarken, ikinci siparişimde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi dışınd...

31.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Romand marka makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24075343). Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünü Soğanlık/İstanbul şubesinden teslim almak istedim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı. Ben...

29 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24083012 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, siparişim henüz kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1538₺’yi kredi kartıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söy...

Gratis'ten 29.08.2025 tarihinde PR24040388 sipariş numaralı siparişi verdim ama hala ürünüm siparişiniz alındı olarak gözüküyor. Ben okullar açılmadan o siparişi almalıyım. Neden önem verilmiyor? Ve o kadar ürün alıyorum tester falanda konulmuyor sebebi nedir yani?

Gratis’in online mağazasından PR24017596 numaralı siparişi verdim. Siparişimde maskara, deodorant, romand tint gibi ürünler bulunuyordu ve toplamda 1409 TL ödeme yaptım. Siparişimin gönderim adresi Ordu Altınordu. Ancak, siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilm...

Gratis’ten 31 Temmuz tarihinde PR24072863 numaralı siparişimi verdim. Fakat hâlâ siparişim “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor. Daha önce Gratis’ten alışveriş yaparken böyle bir durum yaşamamıştım. Bu süreçte müşteri olarak mağduriyet yaşamamam için siparişim hakkında bilgilendirme yapılmasını ve ...

29.08.2025 tarihinde Ankara’dan Gratis’in online mağazasından PR24041440 numaralı siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Aradan 10-11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sipari...

29.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24063727 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Palette saç boyası ve Nascita sünger bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim PR23853898 numaralı online siparişim, 3 Eylül 2025 Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Koliyi açar açmaz ürünlerin dökülmüş ve birbirine karışmış olduğunu gördüm. Özellikle Urban Care Intense Keratin Yoğun Saç Bakım Maskesi’nden 3 adet sipariş vermişti...

+4

29 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24044645 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimi ev adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 1.167 TL ödeme yaptım. Daha önce...

29 Ağustos'ta Gratis online üzerinden Gaziemir İzmir mağazasına üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24003843, PR24034214 ve PR24053847). Siparişlerim toplamda 391,5 TL tutarında ve ürünler stokta görünüyordu. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbi...

29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24021628 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Morfose saç köpüğü, Rexona deodorant ve lykd maskara bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarını kredi kartı i...

1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait saç spreyi, kaş sabitleyici, parfüm ve yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: PNR24078431. Siparişimin toplam tutarı 644,50 TL’dir ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. ...

1 Eylül'de Gratis'in online mağazası üzerinden yalnızca dudak ürünü siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Siparişim, Gratis Rubenis AVM Şubesi'ne teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı...

29 Ağustos ve 30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazası üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052007). Siparişlerimden biri 310,90 TL, diğeri ise 187 TL tutarındaydı. Ürünler arasında iki adet güneş kremi ve bir deodorant bulunuyor. Ancak, aradan günler geçmesine rağ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum PR24021428 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. "sipariş alındı" şeklinde bekletiliyor ve hiçbir aksiyon alınmıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim fakat siparişimde herhangi bir hareket o...

27 ağustosta Gratis'in online mağazasından vermiş olduğum PR23987157 numaralı sipariş 7 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi! Bir anönce yaşanan gecikmenin düzeltilmesini ve siparişimin kargoya verilmesini talep ediyorum. Böyle büyük bir markaya bu tarz mağduriyet yaşanmaları hiç yakışmıyor

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23924544 numaralı siparişimle Lykd sabitleyici pudra ve iki adet şampuan aldım. Ürünler 3 Eylül’de elime ulaştı. Ancak Lykd sabitleyici pudra kırık çıktı, iki şampuanın ise ağızları açık ve dökülmüş bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünleri...

29 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24039504 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Eklips silikon göğüs ucu kapatıcı, lkyd makyaj sabitleme spreyi, lkyd kaş jeli, Physicians Formula allık, Pastel highlighter, lkyd dudak kalemi, Beaulis eyeliner ve bronzer, 2 adet Flormar masca...