to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
14 Kasım’da Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden saç parfümü, makyaj temizleme pamuğu gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş oluşturdum. PR26...
4 gün önce Gratis’in internet sitesinden pr26345746 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplam tutar 405,90 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Tokat Turhal olarak kayıtlı. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı”...
"12 gün sonra kargoya verdiler :d teşekkürler"
"Teşekkürler"
5 Kasım tarihinde Gratis uygulamasından %75 indirimle 6 adet kozmetik ürünü sipariş ettim. Siparişim Tokat Novada AVM Gratis mağazasına teslim edilece...
11 Kasım tarihinde Gratis Online Satış Mağazası üzerinden 1700 TL tutarında, adrese teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26255044). Siparişim Tokat adresine teslim edilecek. Siparişi oluşturduğumdan bu yana hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Ürünler stokta görü...
2 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25878721 numaralı siparişimi Tokat adresine verdim. Siparişimdeki ürünlerin özel bir gün için acil olarak ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi...
07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24297008). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 14.09.2025 tarihi itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi kart ile ve 674 TL tutarında gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürek...
12 Eylül tarihinde Gratis üzerinden PR24359795 ve PR24359863 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Teslimat adresim Tokat Merkez GOP Bulvarı olarak belirtildi. Siparişlerimde birçok ürün bulunuyor ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Son zamanlarda Gratis kargolarında yaşanan gecikmeler hakkında...
06 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR24247609 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sadece gecikme ile ilgili otomatik bir mesaj aldım, ancak tahmini teslimat tarihi veya baş...
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24277571 numaralı siparişimle 2 adet Romand fondöten ve 3 adet Romand balm satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor. Teslimat adresim Tokat/Niks...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23900961 numaralı siparişi verdim ve Tokat Novada Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişimin üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sadece 25 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde “Siparişinizin tedarik sürec...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24026819). Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin T...
1 Eylül 2025 Pazartesi günü PR24079143 numaralı online siparişimi Tokat Merkez GOP Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 2.421 TL tutarında alışveriş yaptım. Üç gündür beklememe rağmen siparişim henüz hazırlanma a...
Yaklaşık bir hafta önce Gratis’in internet sitesinden 13 adet cilt bakım ve makyaj ürünü sipariş ettim. Toplamda 1500 TL tutarında olan bu siparişi kart ile ödedim. Sipariş numaram: PR23957262. Siparişimin teslimat adresi Tokat. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala “Sipariş...
Gratis’in online mağazasından 296 TL tutarında Eklips metal cımbız, Nivea Böğürtlen Dudak Bakım Kremi 4,8 gr, Eklips cep aynası pembe ve Show by Pastel Show Your Joy Likit allık 52 siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim Tokat Erbaa’daki Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde...
18 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Skin1004 gözenek bakımı yapan yüz temizleme köpüğü siparişi verdim (Sipariş No: PR23702376). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve ürünüm hazırlanmıyor. Tokat Gratis şubesine teslim edi...
Gratis’in online mağazasından Tokat Merkez’e yönelik olarak geçen hafta cumartesi günü PR23467908 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca hem Gratis müşteri hizmetlerini aradım hem de Şikaye...
Gratis Online üzerinden 18 Ağustos ve cumartesi günü vermiş olduğum PR23467908 ve PR23500686 numaralı siparişlerim, toplamda 700 TL tutarında olmasına rağmen 5 gündür kargoya verilmedi. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Tokat Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
13 Eylül 2023'te sipariş verdiğim Beaulis print it dudak kalemi 104 caremel hala elime ulaşmadı. Tokat GOP Bulvarı Gratis şubesine teslim edilmesi gereken dudak kalemi halen elime ulaşmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. İsim: Büşra Soyad: A******, kısa zamanda elime ulaşmasını istiyorum.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
