Siparişim 9 Gündür Hazırlanmadı Ve Mağdur Oldum

06.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26196091 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Tokat’taki evim olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçti ve hala “sipariş alındı” durumunda görünüyor. Siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir ödeme ya da başka bir problem yaşamadım, ancak 1.420 TL tutarındaki siparişimde bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmamasından dolayı mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.