Gratis Online Alışveriş müşteri

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25820058 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 413,50 TL olarak gerçekleştirdim ve Ankara Etlik Giresun Caddesi şubesinden teslim almayı seçtim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve...

5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından kapatıcı, tarak, allık ve ruj siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26175417. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi Konya/Cihanbeyli adresime teslim almayı planlıyorum. Öd...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26086898 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 9 adet makyaj malzemesi ve 1 adet kişisel bakım ürünü bulunuyor. Siparişin toplam tutarı 665,25 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir Buca Adatepe Mahallesi olarak belirtildi. ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26120538 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Vadi İstanbul mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanmaya bile başlamadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26109855 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Bursa adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 1077 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya tes...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26135976 numaralı siparişimi verdim ve İstanbul Pendik 19 Mayıs Caddesi No:26’daki Gratis şubesinden teslim alacağım belirtildi. Sipariş tutarım 970,25 TL ve tüm ürünler stokta görünüyordu. Siparişimin bu hafta içinde elimde olması gerektiğini öze...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden lykd dudak kalemi ve ROM&nd The Juicy Lasting Lip Tint ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26128058. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 255,50 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” ...

Siparişim 20 günden fazla süredir “yolda” görünüyor. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, sadece özür diliyorlar, çözüm yok. Artık resmi şikayet süreci başlatacağım. Lütfen acilen dönüş yapın. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradığım herhangi bir çözüm sunmadılar tek istediğim siparişimin elime ulaşmas...

4 gün önce Gratis’in internet sitesinden pr26190347 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul Esenyurt Torium AVM adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ha...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 10128827-10204334 kodlu allık ve farın yanı sıra bir adet maskara ve iki adet cilt bakım maskesi olmak üzere, pr25837387 numaralı siparişimle toplam 1169 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün ge...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in Isparta İyaş Park şubesine online olarak Kotex ped, ROM&nd gloss ve Celenes yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş No: pr26113238). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sü...

Gratis’in online alışveriş sitesinden Benri ve Flormar ürünlerini içeren p26197527 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından 14 adet bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26031857). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Van/İpekyolu’dur. Siparişimin bir an ön...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden toplam 12 adet karışık kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25828728). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 1.382,75 TL’dir. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. ...

5 Kasım tarihinde Bursa adresime vermiş olduğum pr26094287 numaralı Gratis online siparişim halen elime ulaşmadı. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin ödemesini kart olarak yaptım. S...

Android telefonumda Gratis uygulamasına giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama ilk olarak telefon numarası istiyor, ardından gerekli bilgileri giriyorum. Ancak, bu aşamadan sonra "bu e-posta ile daha önce kayıt oluşturulmuştur" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ne yazık ki, kayıtlı olan hesab...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 585 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr25958965. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Elazığ Merkez. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25716569 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, makyaj malzemesi, temizlik malzemesi gibi birçok ürün bulunuyordu. 9 Kasım’da, hiçbir bilgi veya onayım olmadan siparişimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım ve PTT iade kargo kodu oluşturulmuştu....

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25956096 ve pr26136359). 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizme...

4 gün önce Gratis’in online mağazasından pr26169238 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 200,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Amasya Kayadüzü’dür. Müşteri...