to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 10128827-10204334 kodlu allık ve farın yanı sıra bir adet maskara ve iki adet cilt bakım maskesi olmak üzere, pr25837387 numaralı siparişimle toplam 1169 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim İstanbul Şişli Feriköy Paşa Mahallesi Güzelbahçe 1 Sokak 22a Alt Kat adresine teslim edilecek.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama rağmen, bana yalnızca “çözüm aşamasında, tarih veremiyoruz” şeklinde yanıt verildi ve net bir bilgi alamadım. Üstelik bu, Gratis’te yaşadığım ikinci gecikme sorunu oldu.
Siparişimde herhangi bir problem yoksa, ürünlerimin bu hafta içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23973336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde 2 adet kapatıcı, bir allık ve bir makyaj süngeri bulunuyor. Ö...
28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23992627 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 850 TL olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy’deki iş yerim olarak belirtilmiştir. Siparişim üzerinden 5 gün...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden toplam 12 adet karışık kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25828728). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 1.382,75 TL’dir. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. ...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25212097 numaralı siparişimle makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünü satın aldım. Siparişim üzerind...
Yorumlar