to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in Isparta İyaş Park şubesine online olarak Kotex ped, ROM&nd gloss ve Celenes yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş No: pr26113238). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Kredi kartı ile yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. İndirim dönemi olduğu için bir miktar gecikme yaşanmasını anlayabilirim fakat hiç aksiyon alınmaması gerçekten abartı.
Daha önce de Gratis’te benzer gecikmeler yaşadığım için artık online alışveriş yapmak istemiyorum. Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemde hâlâ hiçbir gelişme yok. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
5 gün önce Gratis’in online mağazasından şampuan, diş macunu ve bronzer siparişi verdim (Sipariş No: PR24022629). Ödemesini kredi kartı ile 520 TL olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23874893 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, eyeliner, ağda ve duş jeli bulunuyor. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç pazar gününe kadar Tekirdağ’daki a...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi ve temizlik ürünü gibi çeşitli ürünlerden oluşan dört adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23663407, PR23647762, PR23638300, PR23858486). Siparişlerimin üçü birkaç gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç ve makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24218862). Siparişim üzerinden 6 gün geç...
Yorumlar