Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Didem
09 Kasım 2025 20:03
337

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden lykd dudak kalemi ve ROM&nd The Juicy Lasting Lip Tint ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26128058. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 255,50 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar gecikme oluyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

10 Kasım 2025 11:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Damla
20 Ağustos 2025 00:54
410

profile
Şevval
26 Ağustos 2025 19:38
44

profile
Melike
30 Ağustos 2025 01:47
700
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 15:47
198
"Ürün geçte olsa elime ulaştı hediye için ayrıca teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri