to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26118355 ve pr26132591 numaralı iki sipariş verdim. Toplamda 800 TL ve 345 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin tamamı üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargo sürecine bile alınmadı.
İlk defa Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikmeyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
3 gün önce Gratis’in internet sitesinden PR23484885 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarını kredi kartı ile 288 TL olarak ödedim. Ancak bu süre zarfında siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verilme aşamas...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: pr26065559 ve pr26028152). Her iki siparişim için de ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim; biri için 583,50 TL, diğeri için ise 749,75 TL ödeme yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş...
26.09.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından pr24718768 ve pr24783586 numaralı iki sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına bile alınmadı, kargoya verilmedi. Siparişlerimin toplam tutarı 1300 TL ve 300 TL olup ödemeleri kre...
24 Ekim’de Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Pr25470335 ve pr25518355 Birinci siparişim için eve teslim seçtim, ikinci siparişim ...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
Yorumlar