to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23894027 numaralı ve birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail gönderdim, ancak sadece otomatik bir yanıt aldım ve 27’sine kadar mail erişimlerinin kısıtlı olduğu belirtildi. Siparişimi ev adresime teslim almak istiyorum ve ödememi yaklaşık 1600 TL tutarında yaptım.
İlk kez Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR23950048 (dört ürün) ve PR23798317 (yedi ürün) şeklindedir. Siparişlerimin toplam tutarları sırasıyla 214₺ ve 1260₺’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iki siparişim de hâlâ “hazı...
23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23921415 numaralı siparişi verdim. Siparişim toplamda 831 TL tutarındaydı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
26 Ağustos’ta Gratis’ten PR23974657 numaralı online siparişimi verdim ve ödemeyi kart ile 707 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Okulların açılması nedeniyle kısa süre içinde yurda gideceğim ve ürünümü acil olarak teslim almam gerekiyor. Bu süreçte ...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, PR23888286 numaralı ve toplamda 729 TL tutarındaki birden fazla ürün içeren siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, acil d...
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR23892284. Ürünleri yüzde 70 indirimle, toplam 666,50 TL’ye aldım ve normalde fiyatları 2000...
Yorumlar