to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos Cumartesi günü Gratis’in internet sitesinden çoğunluğu kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23937205). Siparişimde %70 indirimden yararlandım ve toplam tutar 808 TL oldu. Teslimat adresi Ankara olarak belirtildi.
Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanma sürecine geçilmedi. Şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak Gratis tarafından gecikme nedeniyle özür mesajı gönderildi.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
23 Ağustos'ta Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23929271. Siparişim yaklaşık 8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir, herhangi bir adres veya kargo sorunu yaşanmadı; gecikme tamamen siparişin hazırlanmasında yaşanıyor....
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden indirim döneminde PR23880406 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki makyaj malzemelerinin tamamı için 477,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişi...
22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. PR23865941 numaralı siparişimde cilt bakım, makyaj ve saç bakım ürünleri bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizme...
22 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR23950048 (dört ürün) ve PR23798317 (yedi ürün) şeklindedir. Siparişlerimin toplam tutarları sırasıyla 214₺ ve 1260₺’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iki siparişim de hâlâ “hazı...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23937045 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1174 TL ve Ankara adresime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu. Ancak, aradan geçen 5 güne rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve h...
Yorumlar