to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden Vivienne Sabo far paleti siparişi verdim (Sipariş No: PR23930567). Siparişimin hazırlanması için bir hafta bekledim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti olan 414 TL’yi sipariş sırasında ödedim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargolama işleminin yapılacağını söylediler, fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Hazırlanması için bir hafta bekledim, kargoya verilmesi için de ekstra beklemek istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
19 Ağustos'ta Gratis Online üzerinden Vivienne far paleti ve Pastel likit far siparişi verdim (Sipariş No: pr 23724561). Ödemeyi kredi kartı ile 524,40 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen, siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. 1 ...
23’ünde Gratis’in online mağazasından PR23929026 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bir far paleti, bir allık ve iki adet pudra bulunuyor ve toplamda 358,40 TL ödeme yaptım. Ürünlerin aciliyeti olmasına rağmen, siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hala “hazırlanıyor” olarak...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden deodorant, far paleti, Venüs ve saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: PR23851236). Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sadece siparişimin geciktiğine dair otomatik bir bilgi...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
10-15 dakika önce Gratis’in kendi internet sitesinden verdiğim PR23141958 numaralı siparişim elime ulaştı. 6 gündür beklediğim Vivienne Sabo marka far paletinin içindeki farlardan biri tamamen kırılmış ve dökülmüş şekilde geldi. Kargo paketinde ürünleri korumak adına konmuş hiçbir şey yoktu, ürünler...
Yorumlar