to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Klimadan Gelen Rahatsız Edici Uğultu Çözülmedi
Elazığ Merkez İzzetpaşa Mahallesi, Şehit Yüzbaşı t**** Caddesi üzerinde, Dumlupınar İlköğretim Okulu karşısında bulunan Şok Market şubesinin tam üst katında oturmaktayım. Mağazada bulunan klimalardan biri çalıştırıldığında evimde sürekli ve rahatsız edici bir uğultu sesi oluşuyor ve bu durum evde dinlenmeyi zorlaştırıyor.
Yaklaşık 3–4 gündür devam eden bu sorunla ilgili mağaza yetkililerine defalarca sözlü olarak durumu ilettim; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde sürüyor.
Kurumsal bir marka olan Şok Market'ten bu konuda daha duyarlı olmasını, ilgili klimanın teknik bakımının yapılarak bu uğultu sesinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Elazığ İzzetpaşa Mahallesi’nde bulunan Şok market Dumlupınar şubesinin dışarıda bulunan klima motoru yaklaşık 1 aydır çok yüksek ve uğultulu bir ses çıkarıyor. Evimde sürekli rahatsız edici bir uğultu sesi var ve bu durum yaşam kalitemi ciddi şekilde bozuyor.
Bu sorunla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden yazmıştım. Akabinde Şok tarafından Yağmur Hanım benimle iletişime geçti ve sorunun halledildiğini söyledi. Klima bir iki gün kapatıldı ancak kısa süre sonra tekrar çalıştırıldı ve aynı gürültü yeniden başladı. Yaşadığım sıkıntı hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi.
Şok’un, bu klimadaki arızayı kalıcı şekilde gidermesini ya da gürültü sorunu tamamen çözülene kadar klimayı kapalı tutmasını talep ediyorum. Evimdeki bu uğultu sesinin son bulması için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun nihai olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yağmur hanıma buradan çok teşekkürler, sorun için gerekli aksiyonu alıp ilgili yerlere bilgi verdiğini, klima motoru tamiri için servis randevusu oluşturulduğunu, aksi halde farklı aksiyonlar alabileceğini söyledi.
Yağmur hanim ilgilendi, çok ilgili biri çok teşekkürler
