Gratis Eksik Gönderilen Maskara Ürünü İçin Çözüm Bekliyorum

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim PR23862240 numaralı siparişim, 02.09.2025 tarihinde Agora Gratis İzmir Balçova şubesine teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Panorama maskara ürünüm eksik gönderildi. Yanına tester ürünler koymuşlar ama asıl almak istediğim ürün yok.
Ben tester istemiyorum, lütfen maskaramı gönderin. Siparişin tamamının ücretini ödedim ve eksik ürün dışında başka bir sorun yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Eksik olan Panorama maskaranın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gratis Tester Ürün Gönderimi Konusunda Adil Değil

18.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24440741 numaralı siparişimi verdim ve 713,50 TL’lik ödememi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünler eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edildi. Ancak, Gratis’in birçok siparişinde tester hediyeler gönderdiğini biliyorum ve bu siparişimde ...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden dudak balmı, highlighter, maskara ve kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram PR24069740’dır. Siparişimin toplam tutarı ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “s...
Gratis Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr23896576 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bee beauty wonder food banana saç maskesi 300 ml, bee beauty city lovers barcelona EDT kadın parfüm 50 ml, bee beauty parıltılı soyulabilir mor maske 50 ml, Benri saç maskesi Angelica ve argan, be...
Gratis Siparişim Uzun Süre Kargoya Verilmedi, İade Hakkım Da Kaldırıldı!

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23036112 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 326,50 TL’dir ve teslimat adresi olarak İzmir mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
Yorumlar