Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Büşra
02 Eylül 2025 18:49
118

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı.

Siparişlerimin toplam tutarı olan 483 TL’yi banka kartı ile ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü ürünlerin kısa sürede tarafıma ulaşacağını düşünüyordum. Ancak bu kadar uzun süren bir gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.

Siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 09:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beyzanur
01 Eylül 2025 13:53
124

profile
Cansel
23 Ağustos 2025 12:13
17
3
Nisa sonucu yetersiz buldu

profile
27 Ağustos 2025 21:13
336

profile
İrem
30 Ağustos 2025 11:35
68
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri