Gratis Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Acil İhtiyacım Olmasına Rağmen Çözüm Yok

Gamze

Gratis

02 Eylül 2025 19:27

29.08.2025 tarihli PR24010544 ve 30.08.2025 tarihli PR24051278 numaralı Gratis siparişlerim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmektedir. Siparişlerim kampanya döneminde, toplamda yaklaşık 1700 TL tutarında saç bakım, cilt bakım ve makyaj ürünlerinden oluşmaktadır. Teslimat adresim Gaziantep’tir.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ancak bu kez ürünlere acil ihtiyacım olduğu için mağduriyetim büyüdü. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gratis

03 Eylül 2025 10:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslimat Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gamze

Gratis

04 Eylül 2025 23:39

112

30.08.2025 tarihinde Gaziantep adresine teslim edilmek üzere verdiğim PR24051278 numaralı Gratis siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimde şampuan, saç kremi gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce elime ulaşması gerekiyor, ancak bu gecik...

siparisim-hazirlanmiyor-ve-teslimat-gecikiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Gratis Online Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şengül

Gratis

09 Eylül 2025 20:44

290

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...

Siparişin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dilara

Gratis

19 Ağustos 2025 09:40

122

16.08.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden biri saç bakım, diğeri makyaj ürünü olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PR23460607. Siparişimi banka kartı ile 557,90 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tuğba

Gratis

08 Eylül 2025 18:22

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1200 TL tutarında, farklı kategorilerden ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24161852. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Gaziant...

Nuray sonuçtan çok memnun

Çözüldü