Ücretini Ödediğim Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Bilgi De Verilmiyor

19 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 665 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak günler...

19 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 665 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak günler...
14.12.2025 tarihinde Gratis internet sayfası üzerinden Burdur Merkez Gazi Caddesi şubesine teslim edilmek üzere PR27230255 numaralı makyaj malzemeleri...

13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27214161. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş ...

14 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr27232830 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimde makyaj ürünleri bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor...

14.12.2025 tarihinde saat 06:36’da Gratis'ten pr27234063 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi ve roll on bulunuyor ancak üzerinden 5...

13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27222394 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde biri allık, biri deodorant ve biri makyaj temizleme pamuğu olmak üzere toplam 3 adet ürün bulunuyor ve yaklaşık 434 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen uy...

14.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Flormar marka makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır...
12 Aralık’ta Gratis üzerinden makyaj malzemeleri için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27128685 ve pr27121222. Aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanma sürecine geçmedi. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp...

14 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Gaziantep Sankopark Gratis mağazasından “Gel Al” teslimat seçeneğiyle Hayrunnisa U***** adına ve 0542 *** ** 93 numaralı telefon ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr27239844 ve pr27257376 olup, iki siparişin toplam tutarı 519 TL...

Gratis’in online sitesi üzerinden Note ve Flormar markalarına ait makyaj ürünleri içeren pr27133701 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim, ...

13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan PR27166779 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken 3-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım...

13’ünde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi ya da hareket olmadı. Sipariş numaram PR27176914’tür. Bu süreçte müşteri hizme...

13’ünde Gratis’ten yaklaşık 1.390 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr27164652 numaralı bu siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Siparişim İzmir Bornova adresine gelecekti ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendir...

12 Aralık Salı günü Gratis online üzerinden pr27121377 numaralı siparişi verdim. Kocaeli Körfez’deki adresime teslim edilmek üzere, ağırlıklı olarak makyaj malzemelerinden oluşan ürünler sipariş ettim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bi...
12.12.2025 tarihinde saat 19:07’de Gratis online uygulaması üzerinden pr27111454 kodlu bir sipariş verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri bulunuyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasını geçmedi ve kargoya verilmedi. 25 Aralık’ta şehir dışına çıkacağım...

12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç bakım, makyaj ve vücut bakım ürünlerinden oluşan pr27083720 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlerimi artık beklem...

12 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından Eklips kreşe tarağı, makyaj temizleme suyu, sünger ve köpük içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram PR27122199’dur. Bu süreçte henüz müşteri...
13 Aralık’ta Gratis Online üzerinden pr27169289 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ işlem başlamamış olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmaya dahi alınmadı. Özellikle makyaj ürünlerim acil ihtiyaç olduğu için bu siparişi verdim ve kargo sürecinin bu kadar yavaş...
13 Aralık’ta Gratis online mağazadan makyaj ürünleri içeren pr27219921 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizme...

12 Aralık tarihinde Bursa Sur Yapı Gratis mağazasından, Cemre M**** adına ve 0538 *** ** 15 numaralı telefon ile makyaj ve bakım ürünleri için 'Gel Al' siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ sadece 'Sipariş alındı' olarak görünüyor; siparişim hazırlanmaya dahi başlanmamış. ...

12.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27068839 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri bulunuyor ve ödemesini kartla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşa...

23 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren, 9000060700163 numaralı siparişimi verdim. Bugün 14 Aralık ve siparişim tam 21 gündür elime ulaşmadı. 2–3 gün önce siparişimin neden 10 gündür kargo aşamasında göründüğünü öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya ulaşmak...

7 Aralık 2025 günü Gratis online üzerinden 273 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr26941651. Aradan 6 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde gecikme yaşanmasın...

12 Aralık saat 15.00 civarında Gratis üzerinden içinde birden fazla makyaj ürünü bulunan bir sipariş verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durum artık can sıkıcı bir hal alm...