to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanması Ve Teslimatında Gecikme Endişesi
12 Aralık tarihinde Bursa Sur Yapı Gratis mağazasından, Cemre M**** adına ve 0538 *** ** 15 numaralı telefon ile makyaj ve bakım ürünleri için 'Gel Al' siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ sadece 'Sipariş alındı' olarak görünüyor; siparişim hazırlanmaya dahi başlanmamış.
Siparişi vermeden önce yorumları incelediğimde, birçok kişinin haftalarca siparişlerinin hazırlanmadığını ve teslim edilmediğini okudum. Bu olumsuz yorumları gördüğüm için, aynı mağduriyeti yaşama endişesiyle özellikle siparişimin gecikmemesini ve makul süre içinde mağazaya ulaşmasını istiyorum.
Siparişimin, diğer kullanıcıların yaşadığı gibi haftalarca bekletilmeden, en kısa sürede hazırlanarak Bursa Sur Yapı Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
