to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgi Verilmiyor
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç bakım, makyaj ve vücut bakım ürünlerinden oluşan pr27083720 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Ürünlerimi artık beklemekten sıkılmış durumdayım ve bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
