to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Burcu
Gratis16 Aralık 2025 16:0153
13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan PR27166779 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken 3-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Aralık 2025 11:42 (Şikayetten 19 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
