to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online sitesi üzerinden Note ve Flormar markalarına ait makyaj ürünleri içeren pr27133701 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim, ancak siparişim halen kargoya verilmedi. Sipariş oluşturulalı günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, fakat somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin, özellikle de hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaşanması mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
13 Aralık’ta Gratis online mağazadan makyaj ürünleri içeren pr27219921 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizme...
7 Aralık 2025 günü Gratis online üzerinden 273 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr26941651. Aradan 6 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde gecikme yaşanmasın...
22’sinde Gratis’in online platformundan toplam 994 TL tutarında makyaj ürünleri (Sen Wild, Flormar) siparişi verdim (Sipariş No: PR23891782). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin %70 indirimli kampan...
13 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından transparan pudra ve kapatıcı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı ve kargoya da verilmedi. Sipariş numaram PR27138600’dür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...
Yorumlar