Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Çözüm İçin Sürekli Şikayet Zorunluluğu

Sibel
Sibel
Gratis
18 Aralık 2025 10:3697
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Sorunumla ilgilendiler

14.12.2025 tarihinde saat 06:36’da Gratis'ten pr27234063 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi ve roll on bulunuyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmiyor.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve buradan şikayet oluşturduktan hemen sonra ürünlerim kargoya verilmişti. Ürünlerimin bana ulaşabilmesi için her seferinde Şikayetvar üzerinden şikayet mi oluşturmam gerekiyor anlamış değilim ve bu durumdan artık çok rahatsızım.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sibel
Sibel
28 Aralık 2025 17:09

Sorunumla ilgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şengül
Şengül
Gratis
9 Eylül 2025 20:44308

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün ge...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

Orhan
Orhan
Gratis
18 Kasım 2025 19:26342

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemes...

Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Teslimat Endişesi Yaratıyor

Kadriye
Kadriye
Gratis
11 Aralık 2025 20:02149

7 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün g...

5
Çözüldü

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Tuana
Tuana
Gratis
9 Aralık 2025 19:51661

06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26884220 numaralı siparişiml...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri