Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Çözüm İçin Sürekli Şikayet Zorunluluğu

14.12.2025 tarihinde saat 06:36’da Gratis'ten pr27234063 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi ve roll on bulunuyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmiyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve buradan şikayet oluşturduktan hemen sonra ürünlerim kargoya verilmişti. Ürünlerimin bana ulaşabilmesi için her seferinde Şikayetvar üzerinden şikayet mi oluşturmam gerekiyor anlamış değilim ve bu durumdan artık çok rahatsızım.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sorunumla ilgilendiler














