to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi
13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27214161. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumunun bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması mağduriyet oluşturuyor. Erzurum Palandöken adresime teslim edilmesini istediğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
