to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Süreci Neden Bu Kadar Yavaş
13’ünde Gratis’ten yaklaşık 1.390 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr27164652 numaralı bu siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Siparişim İzmir Bornova adresine gelecekti ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ürünlerimin hazırlanıp kargoya verilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
