to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Siparişlerin Kargoya Çıkmaması
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim bir türlü kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Lykd kaş sabitleyici ürününü 17.05.2026 tarihinde, Loreal İnfaillable makyaj sabitleme spreyini ise 21.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Ödemesini yaptığım bu ürünler hala kargoya verilmedi ve ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen bekletiliyorum.
İlgili sipariş numaralarım pr31765706 ve pr31870708 şeklindedir. Siparişleri verdiğim tarihten bu yana kargoya dair herhangi bir ilerleme göremiyorum, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Gratis’ten, bu siparişlerimle ilgili olarak acilen benimle iletişime geçilmesini, müşteri hizmetleri üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişlerim kargoya verilmiş ancak uzun süredir kargoda bekliyor, teslimat gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur etti. Şikayetimi ilettim ve hâlâ çözüm bekliyorum.
