to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online kanalı üzerinden pr33071422 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda 4 adet ürün içi...n sipariş oluşturmama rağmen 3 adet ürün teslim edildi, onunla da aslında faydalanamadım. Paket Ankara Podyum AVM’den teslim alındı ancak gönderilen şampuanın kapağına herhangi bir
28 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33630671 numaralı siparişimi verdim. 690,50 TL tutarındaki bu siparişi...m günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış ve herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Siparişimin İstanbul’daki adresime kargo il
18 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden verdiğim online siparişimde; Maybelline New York Lasting Drama Automatic Liner Göz ...Kalemi Brown Sugar, Beaulis Spin It Stick Göz Farı 159 Walnut, Beaulis Stop It Makyaj Sabitleyici Sprey, Flormar Puffy Liquid Likit kontör 003 Deep, Benri Organik Makyaj Temizleme
Gratis’in kendi internet sitesinden dün vermiş olduğum pr33676009 numaralı siparişim, her zaman olduğu gibi yine çok geç... kargoya veriliyor. Özellikle bugün şehir dışına, tatile çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesi benim için çok önemliyken hâlâ bir hareket göremiyorum. Dah
27.06.2026 tarihinde Gratis web sitesinden verdiğim siparişte bir adet pudra satın aldım. Sipariş numaram PR33685483’tür.... Dayımın düğünü olduğu için ürüne acil ihtiyacım var; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimde hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu g
Gratis uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram pr33476704. Aradan 6 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya
22 Haziran’da Gratis online üzerinden “gel al” seçeneğiyle pr33413774 numaralı siparişi verdim. Paketim zaten çok geç ka...rgoya verilmesine rağmen hala Gala transfer sürecinde görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğunu takip edemiyorum. Bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için paketi teslim al
"Çözüldü"
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33598821 numaralı online siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen, siste...mde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadığını görüyorum. Tahmini teslimat süresi yaklaşmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni ma
26.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde Gratis’ten pr33553617 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde acil ihtiyacım olan... güneş kremi, deodorant ve şampuan bulunuyor. İndirim günü olduğu ve stoklar tükenmesin diye özellikle riske girmemek adına Adana Esas 01 Burda AVM şubesinden teslimat seçeneğiyle
"Teslimat sorunsuzdu, çok memnunum. Teşekkür ederim."
26 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33557069 numaralı ...siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net
Üsküdar İstanbul’dan Gratis online mağazası üzerinden 4 gün önce verdiğim pr33576927 numaralı allık siparişim hâlâ hazır...lanma aşamasına bile geçmedi. Siparişi oluşturalı günler olmasına rağmen sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde
Gratis'ten 26 ve 27 haziranda verdiğim mağazadan teslim pr33594126 ve pr33569066 numaralı siparişlerim için hala "sipari...şiniz alındı" yazıyor siparişi hazırlamaya başlamamışlar bile. 1 hafta sonra şehir dışına çıkacağım ve ürünlere ihtiyacım var. Siparişimin bu hafta içinde elime ulaşmasını istiyoru
26 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul için vermiş olduğum pr33575565 numaralı siparişim üzerin...den 3 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Birkaç gün içinde
26.06.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr33554695 numaralı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipariş durumun...da hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu nedenle siparişim konusunda ciddi bir gecikme yaşadığımı düşünüyorum. Siparişim hakkında henüz müşteri
Gratis internet mağazasından verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aylar önce verdiğim bir siparişimde de... ürünlerim çok geç hazırlanmıştı, şimdi bugün verdiğim siparişte de yine aynı durumla karşı karşıyayım. Pr33718163 numaralı siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmiyor ve bu
Gratis Online uygulaması üzerinden 27 Haziran ve 28 Haziran tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr...33621193 ve pr33607703 olup her iki siparişim de günlerdir “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu ürünlerin benim için gerçekten çok acil olmas
26 Haziran’da Gratis online mağazadan toplam 2.077 TL tutarında makyaj ve bakım ürünü siparişi verdim. Pr3359115 numaral...ı siparişimin durumu günlerdir sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce birçok müşterinin siparişlerinin 10–20 gün gelmediğini ve ip
Gratis’ten internet üzerinden saç açıcı boya siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak ürünler tamamen dökülm...üş halde, poşetin içinde çöp gibi ulaştı. Paketleme yapılmamış, ne streçlenmiş ne de koruyucu bir malzeme kullanılmıştı. Ürünler aktığı için ellerimize de bulaştı ve temas eden yer
Gratis’in online siparişlerimde yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ne zaman sipariş versem... ürünlerim mağazaya ortalama 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede ulaşıyor. Bu durum bir süredir tüm siparişlerimde aynı şekilde tekrar ediyor ve son olarak 16 Haziran 2026 tarihli
19 Haziran’da Gratis uygulamasından verdiğim pr33303178, pr33304829 ve pr33321948 numaralı siparişlerimin Fahri Korutürk... Caddesi’ndeki Gratis mağazasına teslim edilmesini hâlâ bekliyorum. Ürünler yaklaşık 10 gündür yolda olmasına rağmen ne şubeye ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
26 Haziran sabah saat 11 civarında Gratis online shop uygulamasından pr33542092 numaralı siparişimi verdim. Daha önceki ...siparişim 2 gün içinde kargoya verildiği için, bu siparişimde de benzer hızda işlem yapılacağını düşünerek, taşınmadan önce elime ulaşır diye hesapladım. Cumartesi günü başka bir
"Teşekkürler çözüldü."
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde verdiğim pr335945...95 numaralı siparişim günlerdir “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen
27.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Pr33592368 numaralı siparişim üz...erinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünmekte, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
