Gratis müşteri

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249405 numaralı siparişimle toplam 1526 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve hazırlanmadı. Ürünlerin bir an önce hazırlanıp Lapseki adresime kargoya verilmesini is...

Gratis’ten Kırşehir Merkez şubesine mağazaya teslim şeklinde, toplamda yaklaşık 600-700 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24220639 ve PR24339582). Siparişlerimden birini 6 gün, diğerini ise 3 gün önce oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve mağaz...

06 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24265746 numaralı, yaklaşık 1600 TL tutarındaki siparişimi verdim. Üniversiteye başlayacağım için siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor, bu durumu müşteri hizmetlerine de belirttim ve ayrıca mail attım. Ancak siparişim üzerinden 5 g...

10 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24343838 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimat adresi Sakarya’dır ve ödemesini 204 TL olarak kart ile yaptım. Siparişimde likit ruj bulunuyor ve bu siparişi doğum günü hediyesi olarak vermiştim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı...

05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24156112 numaralı online siparişimi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Van İki Nisan Caddesi Cevdet Paşa Mahallesi No:37/A İpekyolu adresindeki şubeyi seçtim. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlık aşamasında" olar...

07 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24302441 numaralı, kampanya kapsamında aldığım siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin bir an önce haz...

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, stokta bulunan ürünlerden oluşan 730,00 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24319943). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmadı. Teslimat adresi ve yöntemiy...

7 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR24314279 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aciliyet bildirileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Haftaya çarşamba günü taşınacağım için sipar...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24283052 numaralı siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştum göndereceklerini söylediler ama ben tatil gideceğim için tarafıma ulaşmasını i...

06 Eylül tarihinde Gratis Online’dan PR24225001 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Teslimat adresim İzmir ve ödemeyi kredi kartı ...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24238879 numaralı siparişi oluşturdum ve 1130 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Siparişimle ilgili müş...

Gratis'ten yaklaşık 8 gün önce online sipariş verdim (sipariş no: PR24199189). Gratis müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin aciliyetini bildirdiğim halde, siparişim hâlâ 'kargoya verildi' olarak gözüküyor fakat elime ulaşmadı. Tekrar belirtmek isterim ki, yakın zamanda şehir dışına çıkacağım. Sipa...

6 Eylül’de Gratis internet sitesinden PR24265887 numaralı siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin teslimatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ...

PR24318393 numaralı online siparişimi pazar günü verdim ve üzerinden beş gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Siparişimde makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri bulunuyor, toplamda 553,40 TL tutarında ve banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin acil olarak hazırlanmasın...

6 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından pr:24250225 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 315,40 TL tutarında ve tamamı stokta olan 3 ürün bulunuyor. Ancak siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve henüz bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüşme fırsa...

06.09.2025 tarihinde Gratis’ten highlighter, güneş kremi, şeffaf maskara ve oje siparişi verdim (Sipariş No: PR24262919). Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Cumhuriyet Mahallesi, Cumhuriyet Bulvarı, Eyüp Apartmanı 180/1 Oltu, Erzu...

5 gün önce İstanbul pelicanmall AVM Gratis mağazasından PR24313619 numaralı siparişimde yer alan kapatıcı ve rujun teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde aksiyon alınacağı belirtildi fakat herhangi bir ilerleme ...

07.09.2025 tarihinde Gratis'in mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR24287935 numaralı, 537,40 TL tutarındaki siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile işaretlenmedi. Siparişim evime teslim edilecek şekilde oluşturuldu ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24263146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimli kampanyalı ürünler bulunuyordu ve toplamda 389,50 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...

06 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24262887 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 624 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, Gratis uygulamasında hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. ...

6 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten Romand lip tint ve Beulis Close It kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24246045). Toplam 288 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bir haftadır “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönd...