Gratis müşteri

29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24409247 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 1-10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti ancak şu ana kadar siparişim hazırlanmadı ve tarafıma ulaşmadı. Ürünlere düğünüm için acil olarak ihtiyacım var ve Konya adresime en kısa sürede tesl...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten PR23919800 numaralı oje siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Cedit Mahallesi Güler Sokak No:4 Kat/3 olarak belirtilmişti. Gecikme nede...

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim PR24049319 numaralı siparişim, 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde toplam 388 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başk...

26.08.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 7 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23974760). Siparişimin teslim adresi Kırıkkale olarak belirtilmişti ve ödemesini kredi kartı ile toplam 540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...

24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından PR23957551 ve PR23963505 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerim toplamda 1956 TL tutarında ve Muğla/Bodrum adresine teslim edilmek üzere verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hazırlanma aşam...

Agiss sprey tüy dökücü köpüğü, Gratis'ten perşembe günü satın aldım ve bugün ilk kez kullandım. Ürünü kutusunda anlatıldığı şekilde uygulamama rağmen, seyrek olan tüylerimin bile hiçbiri dökülmedi; tek bir kıl bile çıkmadı. Ayrıca ürünü ilk kullanışımda kapağı da arızalandı ve düzgün şekilde kullana...

5 gün önce Gratis’ten PR24027649 numaralı siparişim için 286 TL ödeme yaptım. Siparişim Düzce adresine teslim edilecekti ancak halen elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici ce...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23903011 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2 adet Eklips Glimmer Pudra Fırçası ve 1 adet Lykd Asansörlü Siyah Göz Kalemi bulunmakta olup, toplamda 363 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Muğla’dır. Aradan 11 gün geçmesine rağmen...

30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından, toplam 2230,4 TL tutarında iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24068970 ve PR24060985). Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmaya bile alınmadı. Teslimatın doğum günü v...

Gratis’in online alışveriş sitesinden Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile biri 900 TL, diğeri 3600 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş...

27 Eylül 2023 tarihinde Gratis online mağazasından PR23685841 numaralı siparişim için 381,50 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...

25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sayfası üzerinden The Ceel Retinol Serum 30 ml siparişi verdim (Sipariş No: PR23967967). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 1 Eylül itibarıyla hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişin durumu ko...

29.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından PR24039642 numaralı siparişimle saç boyası, bebek emzik, priz kilidi ve kartlık satın aldım. Ödememi toplam 1010,50 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca sipariş alındığına dair bir mesaj aldım, fakat bugü...

26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından Gaziantep adresine teslim edilmek üzere fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23976616). Ödemeyi kredi kartı ile 230 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış bil...

22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından tafta saç köpüğü, Urban saç şampuanı, Pastel allık, likit ruj, 4 adet maske, Garnier’in 2 dudak kalemi, Braulisin ve 1 adet Elidor saç kremi içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23854792). Siparişim üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen (bugün 1 Eylül) ürü...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından şampuan, saç kremi, kaş kalemi ve göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23925318). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Süreç boyunca sadece otomatik mesajlarla oyalanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşma...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Maruderm marka güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23922794). Toplam 290,40 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki k...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23825347 numaralı siparişi verdim ve siparişim 1 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlış ürün yoktu, ancak genellikle birçok kişiye gönderildiğini gördüğüm tester ürün bana gönderilmedi. Sipariş öncesinde tester ürün gönderilece...

1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.422 TL tutarında, 3 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23956221). Siparişim normal şartlarda en geç 3-4 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim İstanbul Ata...

22 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23800679 numaralı siparişimle şampuan, saç kremi, kapatıcı, dudak kalemi, allık ve highlighter tint ürünlerini toplam 1.098,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 8 günde hazırlandı ve 4 gündür kargoda görünüyor, ancak hiçbir şekilde kargo ta...

Maybelline Lifter dudak balmını bugün Gratis’in online mağazasından (Sipariş No: PR23720520) kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca, daha önce Gratis’ten aldığım Maybelline Lifter Gloss ürününde de ambalaj kırık gelmişti. Bu durumun tekrar y...