Parfüm Lekesi Oluşturan Mavi Sweatshirt’te Kumaş Hatası

Manisa’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Mavi logo baskılı kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında üzerime her zaman kullandığım parfümden sıktığımda, sweatshirtün üzerinde lekeler oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı.
Aynı parfümü uzun süredir farklı kıyafetlerimde de kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir üründe böyle bir leke problemi yaşamadım. Sadece bu sweatshirtten böyle bir reaksiyon almış olmam, ürünün kumaşında ya da baskısında bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Üründeki bu leke probleminin incelenmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri























