Gratis markaları

05/09/2025 tarihinde Gratis’ten Bee Beauty markasının vücut spreyi, duş jeli ve dudak kalemi ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR24204501. Teslimat adresim Kütahya Gediz Altınken Köyü Fatih Mahallesi. Siparişimi şehir dışına çıkacağım için acil olarak beklediğimi özellikle beli...

19.07.2025'de İstanbul’daki Gratis mağazasından aldığım Duru Kaktüs Özlü Duş Jeli’ni kullandığım her seferde vücudumda kızarıklık, kaşıntı ve şişme gibi alerjik reaksiyonlar oluşuyor. Ürünün ambalajında veya içeriğinde herhangi bir sorun fark etmedim ve daha önce kullandığım hiçbir duş jelinde bu t...

07.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında, aralarında Romand ve Skin1004, Kotex gibi markaların da bulunduğu birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24288772). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, halen “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilme...

06 Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından PR24279212 numaralı siparişimle biri Loreal Paris, diğeri Lykd markalı iki adet göz kalemi satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 290,50 TL’dir ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenyurt, İstnmerkez AVM’yi seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen s...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Skin1004, True Bee ve OGX markalarına ait üç ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR24293166). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin eve teslim edilmesini bek...

7 Eylül tarihinde Van İpekyolu'ndaki Gratis mağazasından teslim almak üzere, Lykd markasına ait 2 adet dudak yağı siparişi verdim (Sipariş No: PR24296310). Ödememi banka kartı ile 166 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüy...

7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24278088 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde Romand marka rimel ve tint bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 956 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve kargoya veril...

18.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Skin1004 markasına ait bir cilt bakım ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR24189956). Ürünün bedeli olan 380 TL’yi ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...

06 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden Flormar marka bir ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR24257567’dir. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Şanlıurfa Haliliye Atatürk Bulvarı Gratis şubesini seçtim. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gö...

Gratis'in online mağazasından 3-4 gün önce Beauils markalı bir ürün sipariş ettim (Sipariş No 24260926). Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şanlıurfa'da yaşıyorum ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişim...

7 Eylül Pazar günü Samsun Bulvar’daki Gratis şubesinden Morfose marka saç fön sütü satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve kokusundan çok memnun kalmıştım. Ancak yeni aldığım ürünü bugün kullandığımda, dış ambalajı aynı olmasına rağmen yoğun bir soğan-sarımsak karışımı kokusu ile karşılaşt...

Bugün Niğde’deki Gratis mağazasından Beulis Fun Shine marka bir ruj satın aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajının bozuk olduğunu fark ettim. Fişim yok, ancak alışveriş yaptığımda SMS ile bilgilendirme geldi. Şu an mağazaya gitme imkanım olmadığı için, mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuramadım...

1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait birçok ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR24087691). Siparişimin İstanbul/Pendik adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ürünlerim, sipariş verdiğim günden tam 8 gün sonra kargoya verildi ve şu anda hala teslim edilmedi. Kargo...

Tabii ki, sana yardımcı olurum. 👍 Şikayetvar’a yazacağın metnin net, kibar ama kararlı olması önemli. İstersen sana bir taslak hazırlayayım, sen de kendi yaşadıklarını ekleyebilirsin: --- Başlık: Gratis Online Siparişimde Karga geçtikti Şikayet Metni: Gratis’ten online sipariş verdim ancak karg...

6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Maybelline markasına ait 3 adet ürün (ruj, maskara ve gloss) sipariş ettim. Sipariş numaram PR24239326. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı, herhangi bir ödeme ...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi Kirazlı Sokak No: 9A adresindeki Gratis mağazasından Lykd marka kaş jeli satın aldım. Satış sırasında özellikle şeffaf renk istediğimi belirtmeme rağmen, satış danışmanının eksik bilgilendirmesi sonucu bana kahverengi ürün verilmiş. Bun...

01.09.2025 tarihinde Gratis adlı markadan bioblas Argan yağı aldım ve mağaza teslimat seçeneğini seçtim siparişin üzerinden tam 1 hafta geçti ancak sipariş hala transfer sürecinde. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Neden bu kadar geç geliyor siparişler

Gratis Online Mağaza üzerinden 3 gün önce PR24214497 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gratis’ten online olarak ilk kez alışveriş yapıyorum ve neredeyse her mahallede mağazası olan bir markanın bu kadar çok sipariş ve...

07.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23945392 numaralı siparişimle birlikte Lykd marka pudra satın aldım. Ürün elime ulaştığında, pudranın içi tamamen kırılmış ve dökülmüş durumdaydı, ayrıca ürünün jelatini de sökülmüştü. Diğer ürünlerim sağlam geldi ancak sadece pudrada bu ...

6 Eylül Cumartesi akşamı saat 22:00 civarında Kocaeli Gölcük yol üzerindeki Fethiye Caddesi'indeki Gratis mağazasından, personelden yardım alarak ROM&nd marka bir mat ruj satın aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda mat ruj yerine parlatıcı olduğunu fark ettim. 7 Eylül saat 17:30’da, fişimle birlikte iad...

03.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasına ürün iadesi için gittim. Ancak, Doktorlar Şubesi'nde de aynı olumsuz tavırla karşılaştım. Önce ürünün hangi mağazadan alındığına bakıyorlar, ardından Doktorlar Şubesi 'Hangi mağazadan aldıysanız oradan iade yapın' dedi. Şimdi ise Espark mağazasında, 9...

İki ay kadar önce Ankara Mamak Akdere Gratis şubesinden lykd markasının kahverengi rimelini satın aldım. Ürünün fırçasını ve rengini beğenmiştim, doğal bir görünüm sağlıyordu. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren kirpiklerimde ciddi dökülme yaşadım. Bir süre kullanmayı bıraktım, dökülme kesil...

2 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24217502 numaralı, toplam 654 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık aşamasına geçilmedi. Siparişimin gönderileceği adres İzmir’de bulunuyor. Daha önce hiçbir markada böyle bir sorun yaşamadım ve ilk de...