to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde ve bundan yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır Wins Town AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan, saçlarının yarısı sarı yarısı farklı bir renkte olan, yakasında E*** ya da E**** yazan balık etli hanımefendinin tavırları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Mağazaya gittiğim her seferinde kendisine birkaç soru soruyorum, ilk bir iki soruya cevap veriyor, sonrasında soru sorduğumda ise yüzünü ekşiterek, iğrenirmiş gibi bir tavırla ve itici bakışlarla cevap veriyor ya da cevap vermekten kaçınıyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, üç kezdir Gratis’e gittiğimde aynı tavırla karşılaşıyorum ve sadece bana değil, başka müşterilere karşı da benzer şekilde davrandığını bizzat gördüm.
Ben orada yetkili birini göremediğim için durumu mağaza içinde kimseyle paylaşamadım ve bu nedenle buradan yazma gereği duydum. Gratis gibi büyük ve bilinen bir markanın bu tarz saygısız ve müşteriyi rencide eden personelleri bünyesinde barındırmasını doğru bulmuyorum. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını, benzer tavırlara sahip çalışanların mağazanızda görev yapmamasını istiyorum.
Yaşadıklarımdan dolayı artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum ve konuyla ilgili hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde Adana Baraj Yolu’ndaki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beyaz gömlekli, etine dolgun, yönetici konumunda olduğunu düşündüğüm bir bayan çalışanın tutumundan dolayı kendimi son derece kötü ve rencide olmuş hissettim. Mağazaya girdiğimizde ilgile...
21.03.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında Westpark AVM’deki Gratis mağazanızdan 800 TL üzeri alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında bir ürünün stok durumunu sormak için kasadaki görevliye kibar bir şekilde rica ederek sordum; ancak satış temsilcisinin tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti...
04 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Gratis şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonlarda gezerken, herkesin denediği ve neredeyse yarısına kadar kullanılmış bir ürünün kokusuna bakmak istedim. Bu sırada, mağazada görevli olan yaşça büyük, sarı saçlı ve dip boyası gelmiş bir ...
6 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 17.20 civarında Ankara Antares AVM’deki Gratis mağazasına arkadaşım ile birlikte alışveriş için girdik. Mağazada beyaz gömlekli, muhtemelen diğer çalışanların üzerinde bir pozisyonda olan kızıl saçlı bir çalışan, bir reyonda görevli olan personele herkesin ortasında y...
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:00–14:00 arası Diyarbakır Gevran Caddesi Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa işleminde görevli kapalı, esmer çalışan kasiyerin davranış ve üslubundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Yaklaşık 500 TL üzerinde alışveriş ...
Yorumlar