Gratis Diyarbakır Mağazasındaki Kaba Çalışanın Müşteriye Yönelik Saygısız Tutumu

17.05.2026 tarihinde ve bundan yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır Wins Town AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan, saçlarının yarısı sarı yarısı farklı bir renkte olan, yakasında E*** ya da E**** yazan balık etli hanımefendinin tavırları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Mağazaya gittiğim her seferinde kendisine birkaç soru soruyorum, ilk bir iki soruya cevap veriyor, sonrasında soru sorduğumda ise yüzünü ekşiterek, iğrenirmiş gibi bir tavırla ve itici bakışlarla cevap veriyor ya da cevap vermekten kaçınıyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, üç kezdir Gratis’e gittiğimde aynı tavırla karşılaşıyorum ve sadece bana değil, başka müşterilere karşı da benzer şekilde davrandığını bizzat gördüm.

Ben orada yetkili birini göremediğim için durumu mağaza içinde kimseyle paylaşamadım ve bu nedenle buradan yazma gereği duydum. Gratis gibi büyük ve bilinen bir markanın bu tarz saygısız ve müşteriyi rencide eden personelleri bünyesinde barındırmasını doğru bulmuyorum. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını, benzer tavırlara sahip çalışanların mağazanızda görev yapmamasını istiyorum.

Yaşadıklarımdan dolayı artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum ve konuyla ilgili hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.