Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Teslimat Talebim Var

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %75 indirimli bir sipariş verdim. Sipariş kodum: pr261211013. Ancak üç gündür siparişim hâlâ “Sipar...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %75 indirimli bir sipariş verdim. Sipariş kodum: pr261211013. Ancak üç gündür siparişim hâlâ “Sipar...

1-2 gün önce Gratis’in İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM şubesinden, pr26152223 sipariş koduyla makyaj ürünleri siparişi verdim. Ödememi kredi kartı...

Gratis uygulaması üzerinden 05.11.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım pr25777885 ve pr25747268). Siparişlerimi Elazığ Elysium AVM mağazasından teslim alacağım. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 312,25 TL ile 421,5 TL tutarında alışveriş gerçekleştird...

Gratis’ten online olarak satın aldığım Loreal Paris güneş kremini, bana yanlış ürün gönderildiği için iade etmek üzere yaklaşık 10 gün önce PTT Kargo ile gönderdim. İade kodum: 20251023126764. Sistem üzerinde ürünümün kargoya teslim edildiği görünüyor ancak iade sürecimle ilgili herhangi bir gelişme...

2 hafta önce Kahramanmaraş AVM’deki Gratis mağazasına oje almak için gittim. Mağaza yoğun değildi, fakat çalışanların tamamı son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Yardım istediğimde kendi aralarında konuşmaya devam ettiler, bana yardımcı olmadılar. Özellikle kısa boylu, buğday tenli çalışanlardan bir...

18 Ekim 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25 374756 numaralı siparişi verdim. Siparişim 26 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak aldığım ü...

27 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00’te 9101 numaralı kısa koddan, “Gratis Kart geçici aktivasyon” başlıklı ve içerisinde kod bulunan bir SMS aldım. Bu ...
Bugün, bilgim ve onayım dışında “Gratis” başlığından, içerisinde kod bulunan bir “Gratis Kart geçici aktivasyon” mesajı aldım. Daha önce herhangi bir başvuru ya da talepte bulunmadım ve bu mesajı neden aldığımı bilmiyorum. Mesajı aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım. Kişisel bilgilerimin izin...
15 Ekim civarında Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 1100 TL tutarında iki sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25399896 ve pr25311383)....

Yaklaşık 2 ay önce Kırıkkale Podium AVM'deki Gratis mağazasından Beaulis markasına ait gloss ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı, ilk haftadan sonra ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Ağzını sımsıkı kapatmama ve ürünü dikkatlice kullanmama rağmen gloss sürekli akıyor ve her yere bulaşıyor. Organi...

Öncelikle Gratis'te %70 indirim vardı ben de güzel bir alışveriş yaptım. Ama ürünlerden biri gelmedi ve para iadesi oldu. Aradığımda kargoda sıkıntı çıkmış olabileceğini söylediler. Ama bu sırada indirim bitmişti ve ben ürünü uygun fiyata alabilecekken pahalı fiyata kaldım. Aradım söyledim size bir ...
14 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal dudak yağı (ürün kodu: 10208033) siparişi verdim. Siparişimi Bursa Mustafakemalpaşa şubesine teslim edilmek üzere oluşturmuştum. Ancak 18 Ekim’de, hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS yoluyla siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sipariş numar...

18 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Gratis mağazasından makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Almadığım halde, kasiyer tarafından Beaulis ddkklm104 kodlu dudak kalemi ürününden 2 adet fişime geçirilmiş. Ürünler toplamda 106 TL’den 32 TL indirimle yansıtılmış. Durumu alışverişten son...

Hiçbir şekilde Gratis’ten alışveriş yapmadım, üyeliğim yok ve herhangi bir kampanya ya da işlem kaydım bulunmuyor. Ancak iznim olmadan, yaklaşık 5 dakika önce, 3 kez ard Arda doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım. Bu durumdan dolayı kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığından şüpheleniyorum ...

Gratis’in online mağazasından yaptığım tüm alışverişlerde siparişlerim sürekli olarak yaklaşık bir hafta gecikmeli teslim ediliyor. Son siparişim 4 Ekim’de elime ulaştı ve şu anda pr25331586 kodlu yeni bir siparişim var. 721 TL tutarında indirimli olarak aldığım bu siparişimin de yine geç teslim edi...

Gratis’ten 90000573322797 ve 9000057328356 kodlu iki sipariş verdim. Siparişlerim pazar günü kargoya verilmiş olmasına rağmen, halen Ankara Kızılay Cadde mağazasına ulaşmadı. Cumartesi günü Ankara’da olacağım ve siparişlerimi mağazadan teslim almak istiyorum. Siparişlerimin cumartesi gününe kadar mu...

13.10.2025 tarihinde Ankara Metromall mağazasından yüzde 60 indirimle iki adet parfüm (Chloe Love Story ve Chloe Signature) satın aldım. Parfümleri almadan önce denemek istedim fakat tester olmadığı için deneyemedim. Chloe Love Story daha önce kullandığım bir kokuydu, diğerini ise kasadaki çalışanla...

Gratis’in online mağazasından pr25137275 kodlu siparişimi Cuma günü verdim, ancak bugün hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin teslimat adresi Ankara. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Siparişimin en kıs...

10.10.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Vivienne Sabo Fantastique maskara (Ürün kodu: 10210222), paketsiz ...