to read complaints and reviews, or file yours. 
8.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Gratis şubesinden, mağazada duyurulan %75 indirim kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptık. Raflarda indirimli olarak gördüğümüz ürünleri bu kampanyaya güvenerek sepete ekledik. Ancak kasaya geldiğimizde fişe yansıyan indirimin %75 değil, sadece %20 olduğunu fark ettik ve yaklaşık 947 TL tutarında alışveriş yapmamıza rağmen kampanyanın doğru uygulanmadığını gördük.
Örneğin rafta 17 TL civarında gördüğümüz pamuk ürünü fişte 51 TL olarak geçti ve benzer şekilde birçok üründe indirim oranlarıyla fiş fiyatları uyuşmadı. Bu nedenle almak istediğimiz birçok ürünü kasada bırakmak zorunda kaldık. Kampanyaya güvenerek alışveriş yapmış olmamıza rağmen kasada bambaşka bir oranla karşılaşmak, hem maddi hem de güven açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Gratis’in kendi Instagram hesabı üzerinden de ilettim ve dünkü %75 indirimden alışveriş yaptığımızı, ancak fişimizde %75 yerine %20 indirim göründüğünü, birçok ürünü bu nedenle alamadığımızı yazdım. Buna rağmen henüz tatmin edici bir dönüş alamadım.
Gratis’ten, duyurulan %75 indirimin geriye dönük olarak alışverişimize uygulanmasını, aradaki farkın tarafımıza iade edilmesini ve kasada almak zorunda bırakıldığımız ürünler için de aynı kampanya şartlarıyla alışveriş yapma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda raf fiyatları, kasa fiyatları ve indirim oranlarının net ve doğru şekilde yansıtılmasını, başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
--- Konu: 9 Mayıs Anneler Günü %75 İndirim Kampanyasında Uygulanmayan İndirim hakkında Merhaba, 9 Mayıs 2025 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki Gratis mağazasından toplam 797,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün yayımlanan kampanya afişinizde “250 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde net ...
05 Kasım 2025 tarihinde Van Merkez Van AVM’de zemin kattaki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada %75 indirim olduğu belirtiliyordu, ancak fişteki fiyatları detaylı incelediğimde aldığım ürünlere indirim uygulanmadığını fark ettim. Toplamda 1800 TL civarında ödeme yaptım ve indirimli fiyatl...
Van Erciş’teki Gratis şubesinden birkaç ay önce yaklaşık 800 TL, dün ise saat 13.00 civarında yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de kampanyalı ve indirimli ürünler almama rağmen kasada hiçbir indirim uygulanmadı. Eve gelip fişleri kontrol ettiğimde, Gratis Kart üyeliğimin bi...
28.11.2025 tarihinde Gratis Bursa Mustafakemalpaşa mağazasından, bugün başlayan yüzde 60 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak eve gelip fişi incelediğimde, mağaza raf ve etiket fiyatları ile kasadan geçen fiyatların hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Slazenger de...
14.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Gratis’in Karşıyaka Mahallesi İvedik Caddesi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan deodorant ve c vitamini aldım. Deodorantın fiyatı 219 TL olarak görünüyordu, ben de oradaki çalışana “%70 indirimle deodorantın fiyatı düşer m...
Yorumlar