Gratis’te İndirimli Alışverişte Kontrolsüz Kalabalık Ve Ürün Sınırlama Eksikliği

08.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 09.15 sularında Mersin Tarsus Yarenlik alanındaki Gratis şubesine indirimden faydalanmak ve uzun zamandır ihtiyaç listeme yazdığım ürünleri almak için gittim. Ancak mağaza içinde oluşan kontrolsüz kalabalık ve müşterilerin sınırsız şekilde ürün toplaması nedeniyle ihtiyacım olan ürünleri alamadan çıkmak zorunda kaldım.

Rafların önünde sakin ve kibar bir şekilde “pardon, geçebilir miyim” dememe rağmen, arkadan omuz atarak önüme geçmeye çalışan kişiler oldu. Ardından benzer davranışlar devam etti ve bu ortamda ne rahat hareket edebildim ne de ürünlere ulaşabildim. Özellikle deodorant almak istiyordum, ayrıca normal kese kullandığımda vücudumda yaralar oluştuğu için kendime uygun kese de almam gerekiyordu; ikisini de alamadan mağazadan ayrıldım.

Ben bu indirimi ailemin ve kendi temel ihtiyaçlarım için uzun süredir bekliyordum, her ürün için 1’er tane, sadece bir deodorant için 2 tane almayı planlamıştım. Buna rağmen, bazı kişilerin aynı üründen 5–6 tane birden aldığına şahit oldum. Bu durum hem adil değil hem de gerçekten ihtiyacı olan müşterilerin ürüne ulaşmasını engelliyor.

Gratis’ten beklentim, indirim dönemlerinde müşterilerin aynı üründen sınırsız alım yapmasının önüne geçmesi ve her ürün için makul bir adet sınırlaması getirmesidir. Ayrıca mağaza içine kontrollü ve sırayla müşteri alınarak, hem güvenli hem de adil bir alışveriş ortamı sağlanmasını istiyorum. Bu konuda ülke genelindeki tüm mağazalarda geçerli olacak net bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.