to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 13.29’da telefonuma Gratis’ten “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” içeren bir SMS geldi. Ancak ben ne bu kar...t için bir başvuru yaptım ne de herhangi bir aktivasyon talebinde bulundum. Yani bu SMS tamamen benim bilgim ve talebim dışında gönderilmiş görünüyor. Kendi telefon numaramın başk
10.08.2026 tarihinde saat 14:25 civarında telefonuma, Gratis Kart geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Ancak ben...im herhangi bir Gratis hesabım bulunmuyor ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş durumda. Kendi adıma kayıtlı olan hattıma böyle bir mesaj gelmesi, kiş
Bugün saat 17.25’te telefonuma Gratis’ten “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Benim iznim, bilg...im ve herhangi bir girişimim olmamasına rağmen böyle bir kod oluşturulmuş olmasını kabul etmiyorum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığından endişe ediyorum. Telefon numaram
"Hızlı çözüm ve anlatım için teşekkürler"
5 Ağustos 2026 günü saat 10:08’de telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon... kodu” başlıklı bir SMS geldi. Ancak benim Gratis karta herhangi bir başvur
Uzun süredir telefonuma Gratis’ten “Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak bu m...esajları aldığım zamanlarda hiçbir Gratis mağazasına gitmiş olmuyorum. Özellikle bazı mesajlarda İzmir Üçyol mağazasından alışveriş yapılmış gibi bilgi veriliyor fakat ben o tarihl
Yıllardır Gratis uygulaması ve kartım üzerinden düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen yaklaşık iki senedir kart puanla...rım uygulamada sürekli 0 olarak görünüyor. Uygulama üzerinden her alışverişimde aynı hesabı ve Merve S*** adına kayıtlı sadakat kartımı kullanıyorum ancak hiçbir şekilde puan birik
"Çözüldü"
Bugün kendisini Gratis çağrı merkezi müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişile...r tarafından aranarak, evden çalışma imkanı sunulan bir iş teklifi aldım. B
"Sağ ol"
30 Haziran 2026 Salı günü saat 14.45’te telefonuma “Gratis Kart geçici akti...vasyon kodu: 2404 b016” şeklinde bir SMS geldi ancak ben böyle bir işlem ba
22.06.2026 tarihinde saat 19:24’te telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS ulaşmıştır. Ancak bu... işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır; böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir üyelik ya da başvuru yapmadım. Tarafıma gelen mesajda, işlemin hangi şehir ya da mağazada yapıldığ
"Teşekkür ediyorum"
17 Haziran 2026 Perşembe günü öğleden sonra telefonuma “Gratis” başlığı ile “Gratis kart aktivasyon yenileme kodu gönder...dik” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim Gratis’e ait herhangi bir kartım, üyeliğim veya başvurum bulunmamaktadır. Bu nedenle gelen mesajı son derece şüpheli buldum ve kişisel veri
Bugün Sakarya Çark Caddesi üzerindeki Gratis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Diş fırçası almak için k...asaya gittiğimde, kasadaki kadın çalışan, ürünün üzerinde barkod olmadığını, bu yüzden ürünü satamayacağını söyledi ve ürünü yeniden reyondan almam gerektiğini belirtti. Kasada be
09.06.2026 tarihinde saat 10.01’de, Gratis’ten gün içinde herhangi bir alışverişim olmadığı halde değerlendirme amaçlı b...ir SMS aldım. O gün hiçbir işlem yapmamama rağmen böyle bir mesaj gelmesi, telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği düşüncesiyle beni ciddi anlamd
4 Haziran 2026 Perşembe günü öğleden sonra telefonuma “Gratis” başlığı ile “Gratis kart aktivasyon yenileme kodu gönderd...ik” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim Gratis’e ait herhangi bir kartım, üyeliğim veya başvurum bulunmamaktadır. Bu nedenle gelen mesajı son derece şüpheli buldum ve kişisel veril
22.05.2026 tarihinde saat 20:02’de, telefon numarama “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” içerikli iki adet SMS geldi. A...rdından 31.05.2026 tarihinde saat 21:08’de aynı içerikte bir SMS daha aldım. Ancak bu mesajların geldiği zamanlarda Gratis üzerinden herhangi bir üyelik, giriş veya işlem yapmadım,
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.20’de telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak bugü...ne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım ve Gratis’ten hiç alışveriş dahi yapmadım. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında böyle bir mesaj
Gratis’e kayıtlı kart numaramla, Erzincan’daki mağazadan yapılan alışverişlerin detaylarını öğrenmek istiyorum. Özellikl...e bu hafta ve geçen hafta içinde, benim kart numaram kullanılarak hangi ürünlerin, hangi tarihte ve hangi tutarlarda alındığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kart numar
Konya Kule Site AVM’de bulunan Gratis mağazasında, tarafıma bugün “alışveriş için teşekkürler” içerikli bir SMS geldi. A...ncak ben o mağazaya gitmedim ve böyle bir alışveriş yapmadım. Buna rağmen cep telefonu numaram üzerinden, benim haberim olmadan Gratis indirim kartı kullanılarak işlem yapılmış gör
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31562164 numaralı siparişi verdim. Toplam 309 TL’yi kart ile ödedim. Arad...an yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, başka hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerin
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm, mesajın kişiye özel bir işlemden dolayı değil, genel bir bilgilendirme amacıyla tüm müşterilere gönderildiği bilgisini aldım Yanlış anlaşılma giderildi teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde saat 20.22’de, Gratis kart geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS aldım. Ancak tarafımdan herhangi b...ir başvuru, üyelik veya işlem talebi olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi, telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin bilgim ve rızam dışında kullanıldığı yönünde ciddi endişe olu
07.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Eskişehir’deki Gratis mağazasından eşime Anneler Günü için 2.000 TL yüklü hedi...ye kartı satın aldım. Amacım, ertesi gün kendi istediği ürünleri gönül rahatlığıyla alabilmesiydi. Ancak eşim bugün alışverişe gittiğinde, mağazada indirim olduğu için hediye kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
