to read complaints and reviews, or file yours.10 Nisan Cuma günü saat 17:34’te telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu: 9184 b016” içerikli bir SMS geldi. Anca...k ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten alışveriş yapmadım, herhangi bir Gratis Kart başvurusunda bulunmadım, üye olmadım ve uygulama üzerinden de işlem talebim olmadı. Mesaj
09.04.2026 tarihinde cep telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” başlıklı bir SMS ulaştı. Ancak benim Gratis’e a...it herhangi bir üyeliğim, Gratis Kart başvurum ya da bu yönde yaptığım bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen numaram üzerinden böyle bir işlem yapılmış gibi görünmesi b
7 Nisan 2026 saat 15:22’de telefonuma, Gratis kartıma dair “geçici aktivasyon kodu” içeren bir SMS geldi. Ancak ben böyl...e bir işlem talebinde bulunmadım ve bu konuda hiçbir bilgim yok. Hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Tarafıma bu SMS’in neden gönderildiği, han
"Teşekkürler"
1 Nisan 2026 tarihinde telefonuma “Gratis” başlığından “Gratis geçici kart ...aktivasyon kodu” içerikli bir mesaj geldi. Ancak bu işlem bana ait değildir
"Sorunumu çözdü için teşekkür ederim."
30 Mart 2026 tarihinde saat 20:03’te tarafıma Gratis adına, “Sayın müşterimiz” şeklinde başlayan ve içinde link bulunan ...bir mesaj geldi. O gün ne dışarı çıktım ne de herhangi bir online alışveriş yaptım; hiçbir şekilde işlem yapmadığım bir anda böyle bir mesaj almam beni son derece rahatsız etti. B
Uzun süredir Gratis’in hem online mağazasından hem de fiziksel mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 2020 y...ılından bu yana Gratis Kart kullanmama rağmen kartımda hiçbir şekilde puan birikmedi ya da birikmiş olsa bile görünmüyor. İlk günden beri puan hareketlerimde herhangi bir artış gör
28 Şubat tarihinde Sultançifliği Gratis mağazasında, benim haberim ve iznim olmadan kartımla 814,50 TL tutarında alışver...iş yapılmış olduğunu kart ekstreme bakınca fark ettim. Kartım çalınmadığı halde böyle bir işlemin nasıl gerçekleşebildiğini anlamıyorum. Küçükçekmece’de oturuyorum ve Sultançifliği
25 Mart 2026 günü saat 13:05’te telefonuma Gratis’ten “Değerli Müşterimiz Gratis'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz....” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o tarih ve saatte, hatta öncesinde de herhangi bir Gratis alışverişi yapmadım. Numaram daha önce Gratis üyeliğine tanımlı, bu yüzden iznim olmad
21.03.2026 tarihinde saat 21:12 civarında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen hattıma Gratis Card üzerinden bir onay ko...du SMS’i geldi. Mesajda bu kodun hangi işlem için gönderildiğine dair hiçbir açıklama bulunmadığı için hem rahatsız oldum hem de güvenlik açısından endişe yaşadım. Adıma tanımlı b
"Alışveriş yapmadığım bir tarihte Gratis'ten teşekkür mesajı içeren bir SMS aldım, hesabımın kontrol edilmesini istedim. Marka beni arayarak sorunumun çözüldüğünü bildirdi ve süreçten memnun kaldım, 5 puan verdim."
22 Mart saat 19.04’te, Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde “alışveriş yap...tığınız için teşekkürler” içerikli bir SMS aldım. O saatte ve o gün herhang
Yıllardır Gratis müşterisiyim ve hem Ankara’daki farklı şubelerden hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Anc...ak yaklaşık 3 yıldır Gratis kartıma hiçbir şekilde puan yüklenmiyor. Alışverişlerimi kartımla yapmama rağmen her seferinde kartıma puan yansımadığını fark ediyorum. Bu süre boyunc
Uzun zamandır İzmir Bayraklı’daki Gratis mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. En az 3 senedir, neredeyse sür...ekli bu şubeden alışveriş yapıyorum ve yaptığım alışverişlerin tutarı genellikle 800 TL ile 2.500 TL arasında değişiyor. Evime yakın olduğu için sık sık uğruyor, hiçbir şey almayac
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 12.03.2026 tarihinde saat 13:58’de telefonuma Gratis’ten “Gratis kart geçici aktivasyon k...odu” içeren bir SMS geldi. Mesajda bir de numara yer alıyordu. Ancak benim herhangi bir Gratis kart başvurum ya da bu yönde bir talebim kesinlikle olmadı. Haberim ve onayım olmada
11.03.2026 tarihinde saat 17:06’da, Gratis’ten “alışveriş deneyiminizi değerlendirin” içerikli bir SMS aldım. Oysa o gün... Gratis’ten hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Yapmadığım bir alışverişe dair değerlendirme mesajı gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde saat 14.39 civarında telefonuma Gratis tarafından “Gra...tis Kart aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak benim herhangi bir
"Konu ile ilgilendikleri için teşekkür ederim. Şikayetime hızlı dönüş yapıldı. Güzel üslup ve konuşma ile tarafıma anlatıldı. Çözüldü."
9.03.2026 tarihinde saat 13:25 civarında, Gratis firmasından “Gratis Kart g...eçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS aldım. Ancak bu firmaya ait herhang
Benim adım H**** V***** B****. Cep telefonuma, 13 Nisan ve 11 Ekim tarihlerinde, sırasıyla 1157 ve 8552 ile biten Gratis... kart aktivasyon kodları SMS olarak gönderildi. Gratis kartın tam olarak ne olduğunu dahi bilmiyorum ve şimdiye kadar hiçbir zaman böyle bir kart başvurusunda bulunmadım ya da kull
Gratis kartıma kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat yaklaşık iki haftadır bu işlemi hiçbir şekilde ...gerçekleştiremiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için numara güncellemesi yapamıyorum. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sistem numara değişik
05.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında telefonuma Gratis kart aktivasyon kodu mesajı geldi. Ben, herhangi bir başvuru... yapmadığım ve bilgim dışında böyle bir işlem gerçekleştiği için, numaramın bir başkasının işlemlerinde kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Antalya’da hangi şube üzerinden ya
"Teşekkür ederim"
Gratis kartımla benim bilgim ve onayım olmadan Ankara Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yapılmış gör...ünüyor. Mesaj önceki gün saat 15.34’te gelmiş, ancak ben mesajı yeni fark ettim ve o saatte o mağazada veya o şehirde değildim. Gratis kartımı sadece ben kullanıyorum, kimseye de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
