Gratis Şubesinde İzinsiz Kişisel Veri Kayıtları

14.08.2026 tarihinde saat 10:18 civarında Ankara Sincan’daki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce hayatımda hiç Gratis’ten alışveriş yapmamış olmama rağmen kasada numaramı söylediğimde sistemde kayıtlı olduğumu belirttiler. Hiçbir şekilde onay vermediğim, paylaşmadığım bir bilginin böyle karşıma çıkması beni rahatsız etti ve açıkçası güvensizlik hissettirdi.

Numaramın sistemde nasıl kayıtlı olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı. Bu durumun sistemsel bir hata mı olduğu, kasiyerin hatası ya da keyfi bir işlemi mi olduğu ya da numaramın başkası tarafından izinsiz kullanılıp kullanılmadığı konusunda hiçbir bilgim yok. Bu belirsizlik beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Gratis’ten beklentim, numaramın hangi işlemle, ne zaman ve nasıl kayıt altına alındığının araştırılması, bu konuda bana açık ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasıdır. Eğer bir hata, ihmal veya izinsiz kullanım söz konusuysa hem bunun düzeltilmesini hem de tarafımdan özür dilenmesini istiyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmadığını, gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alındığını bilmek istiyorum.