Gratis Kart İndirimi Sepete Yansımıyor Ve Alışveriş Tamamlanamıyor

Gratis’in online alışveriş kanalında, Gratis karta özel yüzde elli indirimden faydalanmaya çalışırken 3–4 Eylül tarihleri arasında ciddi bir sorun yaşadım. İki gündür, iki farklı Gratis kart ile denememe ve bilgilerini güncellemiş olmama rağmen hiçbir üründe indirim sepete yansımıyor. Ürünler sayfalarda indirimli görünmesine rağmen, sepete eklendiğinde normal fiyatlarıyla kalıyor ve indirim uygulanmadığı için alışverişimi tamamlayamıyorum.

Bu durumla ilgili önce uygulama üzerinden destek birimine yazdım. Bana sadece telefonla aramam için bir numara verildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi, indirimler hiçbir şekilde aktifleşmiyor.

Gratis kart indiriminin online alışverişte sepete doğru şekilde ve eksiksiz olarak yansıtılmasını, yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve kampanyadan öngörüldüğü şekilde faydalanabilmem için gereken düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.