Kırık Fondöten Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle İade Talebi

Gratis’in internet sitesi üzerinden Ankara Mamak’ta ikamet ettiğim adrese teslim edilmek üzere bir sürü ürünle birlikte iki adet Wet n Wild fondöten s...

Gratis’in internet sitesi üzerinden Ankara Mamak’ta ikamet ettiğim adrese teslim edilmek üzere bir sürü ürünle birlikte iki adet Wet n Wild fondöten s...

Gratis üzerinden verdiğim 3000016767260 ve 3000016614656 numaralı siparişlerim yaklaşık 1 haftadır Cargox Kargo Ankara Keçiören şubesinde bekliyor. Kargolarım iki kez dağıtıma çıkıp tekrar şubeye geri döndü, bugün de yeniden dağıtıma çıktı göründü ancak şu an şube kapalı görünüyor ve herhangi bir te...
Gratis’ten PR28241322 numaralı siparişim için gönderilen 3000015250008 takip numaralı kargom, Cargox tarafından 26 Ocak’ta Ankara Keçiören şubesine ulaştı; ancak aradan günler geçmesine rağmen bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ aynı şubede bekletiliyor. Takip ekranında da uzun süredir hiçbir ...

17 Ocak’ta Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, takip numarası 3000016488059 ile 23 Ocak’ta Cargox Ankara Keçiören şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetlerine defalarca ...

Cargox aracılığıyla Gratis’ten 14.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte Ankara/Altındağ için gönderi hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm. Grati...

Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox tarafından taşınıyor ve sistemde “teslim edilemedi” görünüyor. Ancak tüm gün Ankara Keçiören’de evde olmama rağmen nasıl teslim edilemedi kaydı girildiğini anlamıyorum. Cargox ile hiçbir numaradan iletişim kuramıyorum, WhatsApp üzerinden de...

16 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim cargox kargo firmasına teslim edildi. 3000016369495 takip numaralı gönderimin kargo hareketlerine baktığımda, iki gündür Ankara Keçiören dağıtım şubesinde beklediğini görüyorum. Bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmamışt...

Gratis online mağazasından verdiğim sipariş, Cargox Kargo ile gönderildi. Kargo firması internet sitesinde 24 saat içinde teslimat vaadinde bulunmasına rağmen, 3000016088570 takip numaralı gönderim üzerinden 2,5 gün geçmesine karşın teslimat hala yapılmadı. Ankara/Pursaklar bölgesine teslim edilme...

19.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27307001 numaralı siparişimi kredi kartı ile, toplam 778,50 TL tutarında ve indirimli olarak verdim. Siparişim için ...

Cargox Ankara Keçiören şubesi üzerinden gelecek olan kargomu 8’inden beri teslim alamıyorum. Kargom her seferinde “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak gün sonunda teslim edilmiyor ve gerekçe olarak adresimizin teslim şubesine uzak olduğu söyleniyor. Teslimat bölgesiyse, neden her seferinde dağıtıma ...

Gratis online mağazasından verdiğim 3000014786737 takip numaralı siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 27.11.2...

11. Ayın 5’inde Gratis’ten 1.275 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra cargox firmasına teslim edildi ve bana verilen takip numarası: 3000014318389. Ancak, ürünlerim üç gündür dağıtımda gözüküyor fakat hala elime ulaşmadı. Üç gündür dağıtımda olan bir k...

30 Ekim tarihinde Gratis’ten pr25565997 numaralı siparişim Ankara Bilkent Şehir Hastanesi adresine gönderilmek üzere Cargox ile kargoya verilmişti. Ancak kargo elime ulaşmadığı halde teslim edildiğine dair mesaj aldım. Siparişimde standart kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 1.427 TL tutarında...