to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in internet sitesi üzerinden Ankara Mamak’ta ikamet ettiğim adrese teslim edilmek üzere bir sürü ürünle birlikte iki adet Wet n Wild fondöten siparişi verdim. Siparişimi 5 Şubat 2026 Perşembe günü oluşturdum, kargom 10 Şubat 2026 Salı günü Cargox firması ile tarafıma teslim edildi.
Kargo paketini açtığımda, paketlemenin son derece özensiz yapıldığını ve iki fondötenden birinin kırılarak paketin içine dağıldığını gördüm. Ürün tamamen parçalanmış, şişesi kırılmış ve ambalajın içine dökülmüş şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram pr28720642, kargo takip numaram ise 3000017028278’dir. Kargo az önce elime ulaştığı anda durumu fark ettim.
Kırık gelen fondöten nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, bu ürünün ücreti kadar tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini ve bu tür paketleme sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
11’inde Gratis’ten verdiğim online siparişim PTT Kargo ile Antalya Elmalı adresime teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için son siparişlerimde kargoları özellikle video çekerek açıyorum. Bu siparişimde de yine aynı durumla karşılaştım; paketi video kaydı alarak açmama rağmen kutunu...
20.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28200000 numaralı siparişimi verdim ve kargo firması olarak Cargox ile gönderim yapıldı. Ancak İstanbul’a gelmesi gereken kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 23.01.2026 tarihinde teslimatın yapılmadığını fark ettim ve o ta...
Gratis uygulamasından pr25444949 numaralı siparişimle aldığım far paleti, göz kalemleri ve oje kırık şekilde teslim edildi. Ayrıca bu ürünlerdeki hasar, diğer ürünlere de bulaşmış durumda. Siparişim bugün Cargox firmasıyla Adana’daki adresime ulaştı ve teslim aldığım andan itibaren gün boyunca bu so...
29 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27712896 numaralı siparişimi verdim. 7 Ocak’ta siparişimin Cargox firmasına teslim edildiği sistemde görünüyor ancak o tarihten bu yana Cargox tarafından bana hiçbir SMS bilgilendirmesi veya telefon araması yapılmadı. Cargox firmasını aradığımda çağrı merkezin...
28.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 02.01.2026 tarihinde pr27661593 numaralı siparişimin Cargox firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 06.02.2026 tarihinde Gratis online hesabıma girdiğimde siparişim için “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresini gö...
Yorumlar