to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’ten 8 Nisan tarihinde yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim cargox ile gönderildi ve kargo firmasının takip sayfasına girdiğimde tahmini teslimat tarihi olarak 13 Nisan görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı ve kargo en az 4 gündür sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor.
Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, kargonun bu kadar uzun süre hareket etmemesi ve tahmini teslim tarihinin geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Şu ana kadar ne cargox’ten ne de Gratis’ten süreçle ilgili bir dönüş almadım.
Cargox ve Gratis’ten, kargomun acilen işleme alınarak sürecin hızlandırılmasını ve net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 16.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
