to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Ve Gratis Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Cargox aracılığıyla Gratis’ten 14.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte Ankara/Altındağ için gönderi hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gratis, şikayet kaydı açacaklarını söyledi. Cargox ise şikayet kaydının açılmadığını, sadece şikayetimi ileteceklerini belirtti; ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 3000016262475’tir. Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde sipariş vermişim yanlış olmuş
Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
