İnternette Görülen 0,04 TL Fiyat Sepette 500 TL’ye Çıktı Ve Mağduriyet Yaşadım
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Gratis’ten verdiğim online siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. İndirim dönemleri dışında dahi sip...arişlerim günlerce kargoya verilmiyor ve teslimat süreleri çoğu zaman 10–15 günü aşıyor. Bu durum artık istisna olmaktan çıktı, neredeyse her siparişimde tekrar eden kronik bir sor
"Ürünler kargoya verildi. Umuyorum başka siparişlerimde aynı şüpheyi ve sorunu yaşamam. Teşekkür ediyorum 🙏❤️"
11 Haziran sabahı saat 08.30 civarında ve sonrasında Gratis.com üzerinden güneş kremi ve çeşitli makyaj malzemeleri satı...n almak için sepet oluşturdum. O sırada sitede %80 indirim kampanyası vardı ve bu kampanyadan yararlanarak alışveriş yapmak istiyordum. Ancak satın alma aşamasına geldiğimde sistem
Gratis’in bugün gerçekleştirdiği yüzde 80 indirim kampanyasından yararlanabilmek için alışveriş sepetimi bir gece öncede...n hazırladım ve sabah saat 08.30’dan önce mobil uygulamaya giriş yaptım. Ancak uygulama sürekli teknik hata verdiği için alışverişimi tamamlayamadım. Yaklaşık bir saatten fazla sü


24 Mayıs günü saat 18.00 civarında Adana Ceyhan Gratis şubesinden, indirim döneminde birkaç ürün aldım. Eve geldiğimde k...asada Morfose markasının kolajen, mavi renkli saç spreyinin iki kez okutulduğunu ve bu nedenle yaklaşık 180 TL fazladan ödeme yaptığımı fark ettim. Ertesi gün durumu anlatmak için
Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunduğum Gratis Mardin AVM şubesinde bugün saat 19.40 civarında tekrar benz...er bir sorun yaşadım. Kasada, indirimli fiyatı bile yaklaşık 2.300 TL tutan bir alışveriş yaptığım halde, “gerekli indirim koşulunu sağlamadığınız” gerekçesiyle ıslak mendil satın
Mardin Movapark Gratis mağazasına son iki aydır yaptığım hemen her alışveri...şimde kasada zorla ürün eklenmesiyle karşılaşıyorum. Reyondaki etiket fiyat
Gratis mobil uygulamasını kullanırken sepetime ürün ekleme konusunda teknik bir sorun yaşıyorum. Farklı farklı ürünleri ...sepetime eklemek istediğimde, birkaç üründen sonra sistem “sepetinizde maksimum 30 adet ekleyebilirsiniz” uyarısı veriyor. Ancak sepetimde toplam 11 ürün bulunmasına rağmen bu uyar
"Gratis çalışanları özellikle Kocaeli arasta AVM deki çalışanlar çok kibardı teşekkürler ederim"
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:00–14:00 arası Diyarbakır Gevran Caddesi Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Kasa işleminde görevli kapalı, esmer çalışan kasiyerin davranış ve üslubundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Yaklaşık 500 TL üzerinde alışveriş
Uzun süredir Gratis’in Mardin Mardian Mall AVM şubesinden alışveriş yapıyorum ve son yaklaşık iki aydır kasada sürekli a...ynı problemle karşılaşıyorum. Aldığım ürünlerin tutarı 250 TL’yi geçtiği halde, her seferinde kasada bana “Bir ürün daha eklemezseniz indirimden yararlanamazsınız” deniyor. Ben dur
Bugün saat 15.00 civarında Kadıköy Caferağa Gratis şubesinden yalnızca iki ürün alarak alışveriş yaptım. Nivea makyaj te...mizleme suyunun 159 TL’ye, The Purest Sol Cream ürününün ise 320 TL’ye düşmesi gerekirken kasada sırasıyla 489 TL ve 349 TL olarak işlem gördü. Ödememi kartla yaptım ve kartımdan t
Karaman şehir merkezindeki Gratis mağazasından bugün, mağazadaki indirimden yararlanmak için alışveriş yaptım. Eve geldi...ğimde fişimi detaylı incelediğimde, rafta/etikette gördüğüm fiyatlarla kasada alınan fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Her ürün için etiket fiyatından daha yüksek bir tutarın
19 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 17.00–17.30 civarında Bursa Görükle Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir deneyi...m yaşadım. Mağazaya daha içeri adım atar atmaz çalışanlardan biri, yerleri sildiklerini söyleyerek “yere basmayın” şeklinde bir uyarıda bulundu. Mağazaya girebilmem için zaten yere
Bugün Gratis uygulaması/ sitesinde Kırıkkale merkez ve Yahşihan’daki mağazalar için “mağazadan al” seçeneğini kullanmak ...istedim ancak buton aktif görünmüyor ve hiç çıkmıyor. Mağazadan al seçeneği olmadığı için indirimli ürünleri alamıyorum ve stoklar biterse tamamen mağdur olacağım. Birden fazla ür
"Müşteri temsilcisi mağazaya gidip ürünleri gördüğüm fiyata alabileceğimi söyledi. Mağazaya gittiğimde benimle ilgilenen Kader Hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgili ve nazikti, işlemi kolayca halettik."
29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 12.50 civarında İstanbul Kavacık’taki Gr...atis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Flormar, Kalyon ve
Gratis’in online mağazasından 05.12.2025 tarihinde pr26736195 numaralı, 12.12.2025 tarihinde ise pr27072592 numaralı iki... ayrı siparişi indirim döneminde oluşturdum. Her iki siparişim de sonrasında hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve adeta dalga geçer gibi sadece 10 TL’lik bir kod tanıml
Gratis üzerinden kozmetik ürünler için toplam 2.099,50 TL tutarında alışver...iş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim onaylandıktan hemen sonra, yaklaşık 1
Gratis’in duyurduğu yüzde 70 indirim kampanyası kapsamında bu sabah saat 08.30’da başlayan indirimden mobil uygulama ve ...internet sitesi üzerinden yararlanmak istedim ancak hiçbir üründe yüzde 70 indirim sepete yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Web’den deneyin' denildi fakat hem mobil
Bugün Düzce Merkez’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reklamlarında ve mağaza içinde bazı... ürünlerde %60 indirim olduğunu söylüyorlar; ancak mağazaya gittiğimde bu indirimi gerçek anlamda yansıtan bir fiyat göremedim. Ürünlerin fiyatlarını gerçekten düşürmek yerine, eti
Van Erciş’teki Gratis şubesinden birkaç ay önce yaklaşık 800 TL, dün ise saat 13.00 civarında yaklaşık 500 TL’lik alışve...riş yaptım. Her iki alışverişimde de kampanyalı ve indirimli ürünler almama rağmen kasada hiçbir indirim uygulanmadı. Eve gelip fişleri kontrol ettiğimde, Gratis Kart üyeliğimin bi
27 Ekim’de Gratis’in internet mağazasından pr25570694 numaralı siparişimle “Dax Supergro Saç Bakım Yağı” ve “Dax Supergr...o Erkekler İçin Saç Bakım Yağı” satın aldım. Siparişimi 6-7 Kasım tarihlerinde Gratis Armoni Park Şubesi’nden teslim aldım. Toplam 1.110 TL ödeme yaptım ve eksik olan “Dax Supergro
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100