Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteriyi Yanıltıyor
Karaman şehir merkezindeki Gratis mağazasından bugün, mağazadaki indirimden yararlanmak için alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişimi detaylı incelediğimde, rafta/etikette gördüğüm fiyatlarla kasada alınan fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Her ürün için etiket fiyatından daha yüksek bir tutarın geçildiğini gördüm.
Buradaki esas sorun, mağazada ürünlerin etiketlerinde görünen fiyatlarla kasada işleten fiyatların farklı olması ve bunun müşterinin aleyhine olacak şekilde gerçekleşmesi. Etikette başka, kasada başka fiyat çıkması müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Bu nedenle, yaşanan bu etiket–kasa fiyat farkının incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve yetkili yerlere bildirilerek bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde kandırılmamasını, fiyat etiketleri ile kasadaki fiyatların aynı olmasını ve mağazadaki fiyatlandırma politikalarının daha sıkı bir şekilde kontrol edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri






