to read complaints and reviews, or file yours.
Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunduğum Gratis Mardin AVM şubesinde bugün saat 19.40 civarında tekrar benz...er bir sorun yaşadım. Kasada, indirimli fiyatı bile yaklaşık 2.300 TL tutan bir alışveriş yaptığım halde, “gerekli indirim koşulunu sağlamadığınız” gerekçesiyle ıslak mendil satın
18 Mayıs Pazartesi günü saat 13.30 civarında İstanbul Sarıyer Ferahevler’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Reyond...aki etikette fiyatı yaklaşık 100 TL küsur görünen bir ürünü aldım ancak kasaya geldiğimde fişte bu ürünün 449 TL olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Kasada görevli personele ind
"Gratis çalışanları özellikle Kocaeli arasta AVM deki çalışanlar çok kibardı teşekkürler ederim"
31 Mart saat 18.14 sularında Viaport Gratis mağazasından yaptığım alışverişte fazla ücret çekildiğini banka ekstreme bak...ınca fark ettim. Aynı gün içinde daha önce 2.500 TL’lik bir ürünü çok beğenmiştim, kısa süre sonra aynı ürünün farklı renklerini almak için yeniden mağazaya gittim. Ürünün etiket f
Gratis mağaza ve onlinedaki indirim tutarları ile fişte yansıtılan indirim ...tutarları aynı değil. Maruderm tonik indirimsiz 800₺ iken, online ve mağaza
Karaman şehir merkezindeki Gratis mağazasından bugün, mağazadaki indirimden yararlanmak için alışveriş yaptım. Eve geldi...ğimde fişimi detaylı incelediğimde, rafta/etikette gördüğüm fiyatlarla kasada alınan fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Her ürün için etiket fiyatından daha yüksek bir tutarın
13 Şubat 2026 Perşembe günü İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi Bağcılar Caddesi 34/a adresindeki Gratis şubesinden Neutr...ogena Hydro Boost jel temizleyici satın aldım. Kasada aldığım fişte saat 18.24 ve fiş numarası 0322 olarak görünmektedir. Bu ürünü ve aynı markanın yüz nemlendiricisini uzun zaman
28.01.2025 tarihinde saat 18.51’de Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada... Maybelline, lykd ve Flormar ürünlerinde %60 indirim olduğu belirtiliyordu. Ayrıca internet alışverişi yaptığımız için bu markalarda ekstra %70 indirim uygulanacağı mağaza çalışanl
Uzun süredir Gratis mağazalarından aldığım saç boyalarında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İndirim dönemlerinde hangi mar...kayı alırsam alayım boyalar resmen bozuk çıkıyor. Yaklaşık 2025 Haziran ayında Koleston saç boyası aldım, beyazlarımı hiç kapatmadı ve saçımda en ufak bir renk değişimi bile olmadı
16 Ocak 2026 saat 15:54’te Gaziantep Nizip’te bulunan Gratis mağazasından tarak, şampuan ve ruj alışverişi yaptım. Mağaz...ada tüm ürünlerde %60 indirim olduğu belirtilmesine rağmen kasada tarafıma sadece %20 indirim uygulandı. Ürünlerin indirimsiz toplam tutarı 522 TL idi. %60 indirim uygulanması ger
02.01.2026 tarihinde Ankara Atakule Gratis mağazasına gittim. Mağazada kadın roll-on ürünlerinde indirim olduğunu gördüm.... İlgili rafta çok sayıda ürün vardı ve rafın altında 69 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Emin olmak için görevliye sordum, görevli de fiyatın doğru olduğunu ve indirim uygulandığını
18.12.2025 tarihinde saat 14:12 civarında Uşak İsmetpaşa Caddesi’indeki Gratis mağazasından Nivea Men Roll On Fresh Acti...ve 50 ml ürünü almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 125 TL olarak yazıyordu ancak kasaya geldiğimde ürün 250 TL üzerinden geçirildi. Aradaki farkı fark edip kasadaki persone
Van Erciş’teki Gratis şubesinden birkaç ay önce yaklaşık 800 TL, dün ise saat 13.00 civarında yaklaşık 500 TL’lik alışve...riş yaptım. Her iki alışverişimde de kampanyalı ve indirimli ürünler almama rağmen kasada hiçbir indirim uygulanmadı. Eve gelip fişleri kontrol ettiğimde, Gratis Kart üyeliğimin bi
22.11.2025 tarihinde saat 13:19 civarında Kadıköy Osman Ağa Mahallesi Halit...ağa Caddesi No:20/A adresindeki Gratis mağazasından Vermont parfüm aldım. Y
Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi’indeki Gratis şubesinden 5 Kasım Çarşamba günü Versace Eros ve Tommy erkek parfümü olmak... üzere iki adet parfüm satın aldım. “Orijinal” denilerek tarafıma satılan bu ürünler için kredi kartımdan toplam 3.097 TL çekilmiş. Ne yazık ki ürünleri kullandığımda kesinlikle or
05.11.2025 tarihinde saat 08:23’te Ankara Kızılay’daki, AVM yanında bulunan... Gratis mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İndirim
"Gereken yapıldı her şey için teşekkürler"
Geçtiğimiz cumartesi günü Bandırma Çarşı şubenizden Orien Erkek Deodorant Roll-On Extra 50 ml ürününü satın aldım. Ürünü... ilk kullandığım andan itibaren sinek ilacı gibi rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ettim. Ürünü birkaç kez denedim ve koku değişmedi. Daha önce bu markayı hiç kullanmamıştım,
16 Eylül saat 20.23’te Ankara Elvankent Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. 286 liralık ürün almama ve ...Gratis kartımı kullanmama rağmen, indirim uygulanmadı ve ücret indirimsiz şekilde kartımdan çekildi. Kasada durumu sorduğumda ise çalışanlar, kartım olduğunu belirtmemişim gibi dav
22.09.2025 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Torium AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer, numaramı alma...dığı için indirim uygulanmadı ve yaklaşık 1000 TL’lik bir fark oluştu. Durumu fark edince iade işlemi başlatıldı; fiş numaram 0117’dir. Ödememi banka kartı ile yaptım ve şu anda pa
19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:45’te Gratis Zeytinburnu Askeri Cadde şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünlerd...e %60 indirim olduğu belirtiliyordu. Ancak kasada ve faturada ürünlerin çoğuna yalnızca %20, birine ise %10 indirim uygulanmış. Toplamda 910 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında b
18 Haziran 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Diyarbakır Dağkapı Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada indirimden... yararlanabilmem için 15 liralık bir ürün daha eklemem gerektiği söylendi. Hangi ürünün indirimli sayılması için ekstra alım yapmam gerektiği ise söylenmedi. Acelem olduğu için kas
"Teşekkürler bizzat iki kere şahsıma arama yapılıp güzel bir dille konuşulduğu için"
Ankara Abidinpaşa’daki Gratis şubesinde, DP şampuan ve Eti Crax çubuk krake...r alışverişim sırasında bir sorun yaşadım. Gratis kart ile 105 TL’ye alınab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
