Gratis’ta Sahte %70 İndirimle Şişirilen Fiyatlar
Seferihisar Gratis mağazasında yapılan “tüm ürünlerde %70 indirim” kampanyasında fiyatların gerçekte indirimli değilmiş gibi şişirildiğini fark ettim. Kampanya günlerinde ürünlerin etiket fiyatları önce aşırı derecede yükseltiliyor, ardından %70 indirim uygulanmış gibi gösteriliyor. Bu durumun birçok üründe geçerli olduğunu görüyorum ve bunun tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Örneğin Dalin marka kolay tarama spreyinin normalde 120 TL civarında olan fiyatı, kampanya döneminde etikette 644 TL olarak görünüyor. İndirimsiz fiyat bu şekilde yazılıp, güya %70 indirim uygulanınca kasada ödenecek tutar 93,50 TL gibi bir rakama geliyor. Yani ürün kampanyasız günlerdeki normal fiyatının bile üzerine çıkarılmış, sonra indirim varmış gibi gösterilmiştir. Ekte paylaştığım fişte de aldığım ürünlerin detaylı şekilde nasıl ücretlendirildiği ve toplam tutarın 1.073,15 TL olduğu görülmektedir.
Bu tür sahte indirim uygulamalarının hem tüketici güvenini zedelediğini hem de etik olmadığını düşünmekteyim. Etiket ve kasa fiyatlarının, özellikle indirim kampanyalarında, gerçek ve şeffaf olacak şekilde düzenlenmesini, fiyat politikalarının gözden geçirilmesini ve bu aldatıcı kampanya uygulamasına son verilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri


Almış olduğum geri bildirimden memnun olduğumu nasıl söylersiniz? Memnun falan değilim geri bildiriminiz sadece vitrin fiyatlarımız bu şekilde deyip konu kapanamaz memnun kalmadım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım



