to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis mağazalarından aldığım saç boyalarında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İndirim dönemlerinde hangi markayı alırsam alayım boyalar resmen bozuk çıkıyor. Yaklaşık 2025 Haziran ayında Koleston saç boyası aldım, beyazlarımı hiç kapatmadı ve saçımda en ufak bir renk değişimi bile olmadı. 2025 Aralık ayında tekrar Koleston aldım, yine aynı hayal kırıklığını yaşadım. Son olarak 2 gün önce Palette marka saç boyası aldım, sonuç yine aynı oldu, hiçbir şekilde renk vermedi ve beyazlarım olduğu gibi kaldı.
Bu sorunu sadece tek bir mağazada da yaşamıyorum. İstanbul Bakırköy’deki Gratis şubelerinden aldığım ürünlerde de, Nevşehir’deki Gratis şubelerinden aldığım ürünlerde de aynı problemle karşılaştım. İndirim adı altında bize kalitesiz ya da bozulmuş ürün veriliyormuş hissi yaşıyorum ve paramı boşa harcamış gibi oluyorum. Para veriyoruz, saç boyuyoruz ama sonuç sıfır; bu durum hem maddi hem de manevi olarak gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Elimde fiş, kutu ve ürüne ait belge ve görseller mevcut. Gratis’ten ricam, bu yaşadığım sorunların ciddiye alınması, tarafıma satılan problemli ürünlerin incelenmesi ve bozuk olduğunu düşündüğüm saç boyalarının yenileriyle değiştirilmesidir. Ayrıca bu duruma sebep olan tedarik, saklama ya da stoklama kaynaklı bir problem varsa bununla ilgili de açıklama yapılmasını bekliyorum.
Koleston 6.7 saç boyası beyazlarımı kapatmadı, sanki şampuan sürmüşüm gibi saçlarımdan akıp gitti. Firmaya hiç yakıştıramadım. Ürünü Adıyaman çarşısında bulunan Gratis mağazasından almıştım. Boya hiç tutmadı, sanki sürmüş ve yıkamış gibi oldum. Bir daha tercih etmem. Gratis'ten aldım, sahte olması m...
Uzun süredir Gratis Samsun Mecidiye Şubesi’nden Palette 12-21 saç boyasını satın alıyor ve düzenli olarak kullanıyordum. Mart-Nisan aylarında yine aynı üründen 7-8 kutu aldım ve her boyamada 2 kutu kullanıyorum. Ancak son iki kutuda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Saçlarım, her zamanki gibi ...
27.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler'deki Metroport Gratis mağazasından Koleston kahverengi 3 adet tüp saç boyası aldım. O gün mağazada '3 al 2 öde' kampanyası vardı ve alışverişimi bu kampanyadan yararlanarak yaptım, fişim de hâlâ elimde duruyor. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiği...
Bugün Osmanbey'deki Gratis mağazasından Koleston 7.18 saç boyası aldım. Aynı seriden iki tüp satın aldım ve hem kutu üzerindeki hem de tüp üzerindeki numaralar tamamen aynıydı. Ancak tüplerden birinin içinden siyah renkte, bozulmuş bir boya çıktı. Bu nedenle işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım ve ...
31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...
Yorumlar