to read complaints and reviews, or file yours.23 Ekim Cuma günü Konya’nın Kulu ilçesindeki Gratis mağazasına gittim. Mağazada tüm ürünlerde yüzde 50 indirim olduğu sö...yleniyordu. Kasaya yakın bölümde bulunan Mixmey marka böğürtlenli elmalı atıştırmalığın fiyatı da 40 TL’den 20 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Rafın altında bu üründen yaklaşık 10
11.10.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr37671191 numaralı, 5 üründen oluşan ve ödemesi alınmış siparişim...i verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi başlanmamış durumda. 16.10.2026 Cuma akşamı yurt dışına çık
Merhaba, 18 Eylül 2026 Cuma günü 14:45–15:00 saatleri arasında mağazanızda yaşadığım personel indirimi uygulamasıyla i...lgili şikayetimi iletmek istiyorum. O sırada kasada yalnızca bir kadın personel görev yapıyordu. Kasadaki kadın personel siyah şal örtmüştü ve biraz kilosu vardı. Arkadaşım olan p
Gratis uygulamasında 08.05.2026 tarihinde yüzde 75 indirim kampanyasından faydalanarak yaklaşık 400 TL tutarında ürün si...parişi verdim. Sipariş numaram PR31576595’tir. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgile
8 Mayıs 2026 Cuma akşamı Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Kıvılcım İş Merkezi’nde bulunan Gratis mağazasına indirim... kampanyasından yararlanmak için saat 20.00 civarında gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen kapılara görevli personel koyup içeri müşteri almadılar. Kapıda g
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:00–14:00 arası Diyarbakır Gevran Caddesi Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Kasa işleminde görevli kapalı, esmer çalışan kasiyerin davranış ve üslubundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Yaklaşık 500 TL üzerinde alışveriş
Gratis’in indirim dönemlerinde özellikle İstanbul Sefaköy şubesinde yaşanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Her indirim ...döneminde aynı kişi ve muhtemelen esnaf olan benzer kişiler mağazaya gelip reyonlarda ne var ne yoksa topluyor. 13.02.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında yine aynı kişinin Sefaköy
Uzun süredir Gratis'in indirim dönemlerini takip ediyorum ve özellikle Anyong markasına ait ürünleri almak istiyorum. İk...i indirim döneminde de aynı sorunu yaşadım. Anyong Anti Akne Seti başta olmak üzere bu markaya ait birkaç ürünü günlerdir sepetime ekleyip takip ediyordum. Şu anda sitede hiçbir An
18 Ekim 2025 Cuma günü Bartın Gratis mağazasında alışveriş yaparken, çalışa...nlar istemediğim halde kasa arkası ürünleri almam gerektiğini, aksi takdird
4 Temmuz 2025 Cuma günü için mağazalardan ve uygulamadan %70 indirim duyurusu yapan Gratis'in "bindirim indirimi" görsel...lerini ekliyorum. Sabah 09.00'da başlayacak indirim için alacaklarımı sepete ekledim. Malum, kampanya başladığı anda sepete ürün ekleyip almaya çalışırsak çoğu zaman ürünleri alamı
İndirim cuma günü bitmiş, pazar akşamı saat 5'te hâlâ aynı etiketler duruyordu. Zamanımızı harcayıp ürün seçiyoruz, üste...lik mağaza çok kalabalık ve fiyatlar yanlış yazılmış. Tüketici, etiket üzerinde yazan tutara göre alışveriş yapar. Ancak sorumsuz bir mağaza ile karşı karşıyayız; 200 lira yazan ür
"Gratis şubesinde düzeltildi"
31 Mayıs Cuma günü %75 indirim dolayısıyla Gratis şubesine gittim ve içeriye girdikten sonra bizim kasa işlemlerimizi bi...tirmeden mağazanın kapanmayacağını söylediler. Biz de buna güvenerek saat 17:00'den gece saat 12:30'a kadar bekledik ve saat 12:00'de bize sistemin kapandığını söyleyip işlem yapam
31 Mayıs 2024 cuma günü birkaç parça ihtiyacımı almak için İzmir-Gaziemir mağazanıza gittim. 2-3 saat bekledim. Bu süre ...içinde 20-30 kişi çıktı, ancak içeriye kimse alınmadı. Kapanış saati 22.00 olmasına rağmen saat 20.00'de talimat geldi ve bu saatten sonra kimseyi almayacaklarını, zaten ürünlerin
31 Mayıs Cuma tarihinde, Balıkesir/Bandırma mağazasında yoğun müşteri kalabalığına karşın kasiyerler çok yavaş işlem alı...yordu. Akşam saat ilerledikten belli bir süre sonra mağaza görevlileri -haklı olarak- mağazaya müşteri kabul etmemeye başladılar. Müşteriler sadece kasaya ulaşmak için bile mağaza
31 Mayıs Cuma günü olan indirim gününüzde Yıldıztabya şubenize saat 9'da gidip sıra bekledim ama kapıdaki personeliniz b...izi içeri almadı. Mesai saatleri 22:00'da bitmesine rağmen saat 21:00'da bizi içeri almadı ve saygısızlık yapıp seslenmemize rağmen duymazlıktan geldi. Onun yanında duran diğer per
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
