to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bilgisi Yok
8.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31477725 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı.
Siparişimi İstanbul Eyüpsultan adresine verdim. Bu süre zarfında ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Mayıs 15:46 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
