to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden çoğunluğu makyaj malzemelerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31512666. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargo aşamasına geçtiğine dair hiçbir güncelleme yok.
Siparişim Şanlıurfa Haliliye adresine gelecek ve benim bu ürünlerin en geç 22 Mayıs’a kadar elimde olmasına ihtiyacım var. Bayramda kullanmak için özellikle erken tarihte sipariş verdim fakat şu anda ne zaman kargoya verileceği ve elime ne zaman ulaşacağı belirsiz. Şehir dışında olduğum için sadece online üzerinden sipariş durumunu takip edebiliyorum, şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tahmini teslimat tarihi hakkında net bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29079506 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj ürünleri bulunan bu sipariş için kargo dahil toplam 278,30 TL ödedim. Ancak aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir işlem yap...
Gratis’in online sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında pr29333094 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde 7 adet makyaj ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünm...
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 665 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak günler...
18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ağırlıklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29835459. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünüyor. Ancak bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için 21’inde ...
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç ürünü içeren, toplam 414,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram PR31364901’dir. Herhan...
Yorumlar