to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
PR31556736 Numaralı Siparişimin Hazırlık Sürecindeki Uzama Ve Acil Bilgilendirme Talebi
Zeynep
Gratis15 Mayıs 11:3189
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31556736 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış.
Herhangi bir ürünle ilgili değil, tamamen siparişin süreciyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
15 Mayıs 14:11 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
